Postup hlášení v rámci programu Boltu pro oznamovatele
Pokud máte pocit, že něco není v pořádku, nahlaste to prostřednictvím platformy SpeakUp®. Podrobnosti o procesu oznamování najdete níže.
Chraňte, co je správné. Nahlaste, co není.
Podněty podané v dobré víře bereme vážně a jsou chráněny. Mezi záležitosti určené k řešení prostřednictvím programu pro oznamovatele patří:
podvod, korupce nebo finanční delikt,
diskriminace, obtěžování nebo zneužití moci,
porušení předpisů v oblasti zdraví, bezpečnosti nebo ochrany životního prostředí,
rizika v oblasti ochrany osobních údajů nebo soukromí,
porušení právních předpisů nebo Kodexu chování společnosti Bolt.
Pokud potřebujete pomoc s jízdami, doručením nebo jinými problémy souvisejícími se službami, využijte portál podpory Boltu v mobilní aplikaci.
Kdo může nahlásit podnět
Kanál Boltu pro oznamovatele není určen pouze pro zaměstnance. Podnět může nahlásit kdokoli, kdo je s firmou v kontaktu, včetně těchto skupin:
zaměstnanci a bývalí zaměstnanci,
uchazeči o zaměstnání, stážisté a freelanceři,
dodavatelé, konzultanti a poskytovatelé,
akcionáři nebo obchodní partneři,
lidé pomáhající oznamovateli, a to i nepřímo.
Nahlaste podnět
Bolt může být transparentní a odpovědnou společností i díky vašemu hlasu. K bezpečnému nahlášení podnětu v preferovaném jazyce využijte kanál SpeakUp®, mobilní aplikaci nebo QR kód. Kód organizace: 122489
Je-li to možné, použijte své soukromé zařízení. Přístupy z kancelářských sítí mohou být zaznamenávány.
Aplikaci SpeakUp® si můžete stáhnout v obchodech Google Play nebo App Store.
Jak funguje SpeakUp®
SpeakUp® je nezávislý nástroj pro hlášení podnětů, který je bezpečný, diskrétní a v případě zájmu umožňuje podat oznámení zcela anonymně. Funguje následovně:
Za účelem ochrany vaší identity platformu spravuje třetí strana.
Služba je dostupná nonstop, každý den v roce.
Služba je přístupná online, prostřednictvím mobilní aplikace a v různých jazycích.
Všechny podněty směřují přímo k etické komisi společnosti Bolt. Každým případem se pečlivě zabýváme v souladu s našimi pravidly pro oznamovatele a platnými místními právními předpisy.
Jsme tu pro vás
Nahlášení podnětu by pro vás nikdy nemělo představovat riziko. Bolt ke každému oznámení přistupuje s náležitou péčí, diskrétností a v souladu s právní ochranou oznamovatelů.
Anonymita: Podnět můžete nahlásit bez uvedení svého jména. Platforma SpeakUp® nesleduje vaši identitu (pokud se ji sami nerozhodnete sdělit).
Důvěrnost: Vaše identita bude sdílena pouze v případech, kdy to vyžaduje zákon, a to výhradně s vaším souhlasem.
Ochrana před odvetným jednáním: Při nahlášení podnětu v dobré víře vás chrání zákon a nebudou proti vám podniknuty žádné kroky.
Zneužití tohoto procesu, například záměrně nepravdivé oznámení, není tolerováno.