Co je to PIN kód a kdy je potřeba?
U některých objednávek je pro potvrzení doručení od zákazníka vyžadován PIN kód. Zajišťujeme tak, aby byla objednávka předána správné osobě.
Kde zákazník PIN kód najde?
Zákazník uvidí kód na obrazovce aktivních objednávek v aplikaci Bolt Food, pod předpokládaným časem doručení.
Jak potvrdím doručení pomocí PIN kódu?
- V aplikaci přejeďte po tlačítku „Příjezd“.
- Vyberte „Zadat PIN“.
- Zákazníka požádejte o čtyřmístný kód a zadejte jej do aplikace.
Co když kód nefunguje?
- Pokud je kód nesprávný, požádejte zákazníka, aby jej zopakoval, a zkuste to znovu.
- Pokud zákazník kód nemá nebo pokud máte technické potíže, kontaktujte prostřednictvím aplikace zákaznickou podporu.
