Barrierefreiheit bei Bolt

Alle — egal, ob Nutzer:in, Fahrer:in, Kurier oder jemand, der online oder offline mit Bolt interagiert — sollte unsere Dienste unabhängig und würdevoll nutzen können. Wir engagieren uns für den Aufbau von Produkten, die für alle inklusiv, intuitiv und barrierefrei sind.

Für echten Einfluss geschaffen

Über die App hinaus konzentrieren wir uns auch darauf, wie unsere Fahrten, E-Scooter und Zustelldienste mit den Menschen und Umgebungen um sie herum interagieren.

Barrierefreiheit an erster Stelle

Wir sind entschlossen, Barrieren in unseren Apps, Fahrzeugen und Diensten abzubauen.

Von Anfang an inklusiv

Wir Haben bei der Entwicklung immer ein breites Spektrum an Bedürfnissen im Hinterkopf. Von Sprach-zu-Text-Funktionen für Fahrer:innen bis zu rollstuhlgerechten Fahrten.

Lebenswerte Städte für alle

In Zusammenarbeit mit Städten sorgen wir dafür, dass unsere Dienste sicherere und zugänglichere Straßen unterstützen.

Von Feedback inspiriert

Wenn du ein Problem bezüglich Barrierefreiheit hattest oder Ideen zu Verbesserung hast, kontaktiere uns über [email protected].

Basierend auf Standards

Wir streben an, internationale Standards in Bezug auf Barrierefreiheit wie WCAG 2.1 Level AA und EN 301 549 zu erfüllen und arbeiten an der vollständigen Einhaltung.

Ständig in Verbesserung

Wir überprüfen regelmäßig die Bolt Dienste, schulen unsere Teams zu Inklusionsthemen und investieren in bessere Funktionen.

Wheels for Wheels

Wir helfen, Städte barrierefreier zu gestalten

Erfahre mehr über das Wheels-for-Wheels-Projekt: wheels4wheels.com

Um zu zeigen, wie Shared Mobility die Barrierefreiheit über den reinen Transport hinaus verbessern kann, haben wir gemeinsam mit Expert*innen für Barrierefreiheit, Technologie und Kartierung aus der ganzen Welt das Pilotprojekt Wheels for Wheels entwickelt.

Mithilfe von Sensoren, die bereits in Bolt E-Scootern verbaut sind, erkennt das Projekt Rampen, Bordsteinabsenkungen, die Beschaffenheit von Gehwegen und andere Bedingungen, die Menschen betreffen, die Rollstühle oder Gehhilfen nutzen.

Während des Pilotprojekts in Tallinn haben Bolt E-Scooter 40,5 Millionen Beschleunigungsmesswerte gesammelt und 66.088 Bewertungen zur Oberflächenbeschaffenheit erstellt. Dabei wurden Tausende Straßenabschnitte kartiert und Barrieren aufgedeckt, die auf herkömmlichen Karten oft fehlen.

Die daraus gewonnenen Daten werden auf OpenStreetMap veröffentlicht und stehen damit Städten, Entwickler*innen und Navigationsdiensten kostenlos für inklusivere Stadtumgebungen zur Verfügung.

Barrierefreiheit bei Bolt Diensten

Jedes Bolt Produkt bietet Funktionen, die unterschiedliche Bedürfnisse unterstützen, von unterstützenden Fahrtoptionen bis hin zu sicherer Mikromobilität und zugänglichen Lieferoptionen.

Ride-Hailing

Wir bieten Fahrzeugoptionen, Funktionen und Tools, die die Bedürfnisse von Fahrgästen und Fahrer:innen unterstützen.

Lebensmittel- und Essenslieferung

Die Lieferservices von Bolt verbessern das tägliche Leben, indem sie Komfort priorisieren und vielfältige Ernährungsoptionen bieten.

Mikromobilität

Wir möchten, dass E-Scooter und E-Bikes Teil des Stadtlebens werden, ohne Barrieren für gefährdete Gruppen zu schaffen.