Download der persönlichen Daten der Fahrer:innen

Hier findest du eine Beschreibung der Inhalte jeder Datei, die du herunterlädst. Wenn einige Felder leer sind, speichern wir keine entsprechenden Daten über dich.

Alle Zeitstempel sind in koordinierter Weltzeit (UTC) angegeben, sofern nicht anders vermerkt. Bestimmte Datenkategorien kannst du direkt über die Bolt Driver App herunterladen. Unser Support-Team hilft dir beim Herunterladen anderer Datenkategorien. Kontaktiere uns, wir helfen dir gerne weiter.

Diese Daten umfassen:

  • Profildaten.
  • Registrierungsinformationen.
  • Geräteinformationen.
  • Bei Bolt eingereichte Dokumente.
  • Profilbild.

Bitte beachte:

  • Deine Annahmequote und Fahrer-Aktivität findest du in der Seitenleiste der Bolt Driver App.
  • In einigen Ländern stellen wir nur die Annahmequote bereit und keine Fahrer-Aktivität.

Diese Daten umfassen:

  • Anmeldeversuche.
  • Passwortänderungen.

Diese Datei enthält Informationen dazu, wie du auf deine Abrechnungs- und Zahlungshistorie zugreifen kannst. Wir exportieren Abrechnungsdetails zwar nicht direkt, aber du kannst deine Rechnungen, Auszahlungen und Saldenberichte im Fahrer-Portal einsehen und herunterladen:

  • Von dir als Fahrerin oder Fahrer an Fahrgäste ausgestellte Rechnungen
  • Von Bolt an dich als Fahrerin oder Fahrer ausgestellte Rechnungen
  • Abrechnungen findest du unter „Auszahlungen“
  • Saldenberichte

Diese Datei enthält Aufzeichnungen über die Einwilligungen, die du für die Datenverarbeitung, Kommunikationseinstellungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt hast. Sie zeigt, wozu du zugestimmt hast und welche Änderungen du im Laufe der Zeit an deinen Einwilligungseinstellungen vorgenommen hast.

Diese Datei enthält deine Einstellungen für die Vermittlung von Bolt Fahrten, einschließlich deiner gespeicherten Ziele.

Jeder Eintrag für ein gespeichertes Ziel enthält folgende Daten:

  • Adresse.
  • Breiten- und Längengrad.
  • Datum, an dem du dieses Ziel gespeichert hast.
  • Datum deines ersten Auftrags zu diesem Ziel.

Die Daten umfassen:

  • Daten der Überprüfungen.
  • Ergebnisse der Überprüfungen.
  • Art der eingereichten Dokumente.
  • Geräteinformationen.
  • Weitere für den Überprüfungsprozess relevante Informationen.

Die Daten enthalten die Daten und Uhrzeiten, zu denen sich dein Status geändert hat zu:

  • Inaktiv.
  • Warten auf Aufträge.
  • Hat Aufträge.

Sie erfassen außerdem die Zeit, die du in folgenden Status online warst:

  • Warten auf Aufträge.
  • Hat Aufträge.

Bitte beachte: Standardmäßig exportieren wir Daten der letzten 3 Jahre. Wenn du ältere Daten benötigst, wende dich bitte an den Support.

Häufig gestellte Fragen

Wenn du deine Datensätze herunterlädst, erhältst du einen ZIP-Container mit CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- und anderen Dateien. Bitte beachte, dass die Dateigröße davon abhängt, wie lange du schon mit Bolt fährst. Stelle daher sicher, dass auf deinem Gerät genügend Speicherplatz vorhanden ist.

Wenn du Hilfe brauchst, kannst du unser Support-Team auf drei Arten kontaktieren:

CSV steht für „Comma-Separated Values“ (durch Kommas getrennte Werte), ein einfaches Dateiformat zum Speichern tabellarischer Daten im Klartext, etwa in Tabellenkalkulationen oder Datenbanken. Jede Zeile in der Datei ist ein Datensatz, wobei die einzelnen Datensätze durch Kommas getrennt sind. CSV-Dateien lassen sich leicht in Tabellenkalkulationsprogrammen wie Microsoft Excel, Google Sheets oder Apple Numbers öffnen und bearbeiten.

Ein ZIP-Container komprimiert mehrere Dateien zu einer einzigen, kleineren Datei, damit du sie schneller herunterladen kannst. Um auf die enthaltenen Dateien zuzugreifen, musst du den Container entpacken. Die meisten Mobilgeräte und Computer können ZIP-Dateien ohne zusätzliche Software entpacken. Falls dein Gerät den Container nicht entpacken kann, empfehlen wir dir, auf der Website des Herstellers nach Anleitungen zu suchen oder eine spezielle App herunterzuladen.