Παράπονα

Υποβάλετε παράπονο για να: 1. Αναφέρετε τεχνικά ζητήματα ή ζητήματα συμμόρφωσης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας· 2. Επισημάνετε παράνομο περιεχόμενο ή δραστηριότητα· ή 3. Υποβάλετε ένσταση ώστε η Bolt να επανεξετάσει μια απόφαση: a. που επηρεάζει τον λογαριασμό σας, όπως αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού σας ή χρηματικές πληρωμές προς εσάς, ή b. που λήφθηκε σε σχέση με παράνομο περιεχόμενο. Πριν υποβάλετε παράπονο, διαβάστε τις κατευθυντήριες γραμμές της Bolt για τον χειρισμό παραπόνων, όπου διευκρινίζεται ο τρόπος διαχείρισης των παραπόνων. Για γενικά σχόλια ή θέματα που δεν αναφέρονται παραπάνω, επισκεφτείτε την Πύλη υποστήριξης ή επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξης μέσω της εφαρμογής. Για να διευκολύνουμε τον καταγγέλλοντα, δημιουργήσαμε την παρακάτω φόρμα, ώστε να μη χαθεί καμία σημαντική πληροφορία. Υποβάλετε το παράπονό σας συμπληρώνοντας τα υποχρεωτικά πεδία παρακάτω. Όλα τα δεδομένα και τα έγγραφα που υποβάλλετε μέσω αυτής της φόρμας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Bolt σύμφωνα με τις ειδοποιήσεις απορρήτου που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.