Καταγγελίες

Υποβολή παραπόνου:

1. Αναφέρετε τεχνικά ζητήματα ή ζητήματα συμμόρφωσης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.

2. Αναφορά παράνομου περιεχομένου ή δραστηριότητας, ή

3. Υποβολή ένστασης για επανεξέταση από την Bolt:
  • αποφάσεις που επηρεάζουν τον λογαριασμό σας, π.χ. αναστολή ή τερματισμός, πληρωμές προς εσάς ή
  • αποφάσεις σχετικές με παράνομο περιεχόμενο.

Πριν υποβάλετε παράπονο, διαβάστε τις οδηγίες της Bolt για τη διαχείριση παραπόνων, που διευκρινίζουν πώς εξετάζονται τα παράπονα. Για γενικά σχόλια ή θέματα που δεν αναφέρονται παραπάνω, δείτε την Πύλη Υποστήριξης ή να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω της εφαρμογής.

Για διευκόλυνση του ατόμου που υποβάλλει την καταγγελία, έχουμε δημιουργήσει την παρακάτω φόρμα ώστε να μη χαθεί τίποτα σημαντικό. Υποβάλετε την καταγγελία σας συμπληρώνοντας τα υποχρεωτικά πεδία. Όλα τα δεδομένα και έγγραφα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την Bolt σύμφωνα με τις ανακοινώσεις απορρήτου που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.
Παρακαλούμε επιλέξτε την πλατφόρμα στην οποία αναφέρεστε.
Αν ισχύει, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ίδιο email που σχετίζεται με την πρόσβασή σας στην πλατφόρμα Bolt.
0/255

Παρακαλούμε να περιγράψετε λεπτομερώς τις περιστάσεις που σας ώθησαν να υποβάλετε καταγγελία. Μην ξεχάσετε να αναφέρετε όλες τις σχετικές ημερομηνίες και ενέργειες που έχετε αναλάβει πριν από την υποβολή της καταγγελίας.

Παρακαλούμε επιλέξτε μια χώρα την οποία αφορά η ειδοποίηση/παράπονο.
Αφήστε τα αρχεία εδώ για να τα ανεβάσετεή επιλέξτε από τη συσκευή σας
Μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες ή έγγραφα προς υποστήριξη της ειδοποίησης/καταγγελίας σας