Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον επιχειρηματικό τρόπο πληρωμής της εταιρείας σας, παρακαλούμε ελέγξτε τις σχετικές οδηγίες παρακάτω:
Τιμολόγηση με καρτοκινητάΕλέγξτε τις πληρωμές της εταιρείας σας:
- Με 2 και περισσότερα απλήρωτα τιμολόγια, η μέθοδος πληρωμής της επιχείρησής σας θα απενεργοποιηθεί την τελευταία ημέρα του μήνα. Οι χρήστες σας δεν θα έχουν πρόσβαση στη μέθοδο επιχειρηματικής πληρωμής μέχρι να τακτοποιηθεί η εκκρεμότητα.
- Βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο άρθρο Εταιρική χρέωση
Ελέγξτε αν η εταιρεία σας έχει αρκετό υπόλοιπο πίστωσης:
- Ανοίξτε την καρτέλα Χρέωση
- Συγκρίνετε τις τρέχουσες πληρωμές με το διαθέσιμο πιστωτικό όριο στην ενότητα Summary
- Αν χρειάζεστε περισσότερο από το υπόλοιπο ποσό για να κάνετε μια παραγγελία και θέλετε να αλλάξετε το πιστωτικό σας όριο, ακολουθήστε τις οδηγίες στο άρθρο Πιστωτικό όριο.
- Εάν το υπόλοιπο ποσό είναι αρκετό για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Χρέωση με πιστωτική κάρτα
Ελέγξτε τις πληρωμές της εταιρείας σας:
- Βεβαιωθείτε ότι η τελευταία μηνιαία πληρωμή σας ήταν επιτυχής
- Σε περίπτωση αποτυχημένης πληρωμής, μπορείτε να βρείτε περαιτέρω οδηγίες στο άρθρο για την τιμολόγηση της εταιρείας στην ενότητα Αποτυχημένες πληρωμές.
- Εάν δεν υπάρχει αποτυχημένη πληρωμή, παρακαλούμε προσπαθήστε να παραγγείλετε ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της καρτέλας Υποστήριξη.