Οι αξιολογήσεις αντικατοπτρίζουν τα σχόλια των επιβατών και το επίπεδο εξυπηρέτησης που προσφέρετε. Μετά από κάθε διαδρομή, οι επιβάτες μπορούν να αφήσουν αξιολόγηση με αστέρια και να επιλέξουν έναν λόγο για το σχόλιό τους, ώστε να καταλαβαίνετε τι μπορεί να επηρέασε την εμπειρία τους.
Πώς υπολογίζεται η αξιολόγησή σας
Η συνολική αξιολόγησή σας είναι ο μέσος όρος των τελευταίων 50 αξιολογήσεων και όχι μία μεμονωμένη βαθμολογία. Αυτό σημαίνει ότι μια ασυνήθιστα υψηλή ή χαμηλή αξιολόγηση δεν καθορίζει τη μέση βαθμολογία σας. Λάβετε υπόψη ότι οι αξιολογήσεις δεν ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο.
Γιατί έχουν σημασία οι αξιολογήσεις
Οι επιβάτες μπορούν να δουν την αξιολόγησή σας πριν και κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής. Η διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης συμβάλλει στην εμπιστοσύνη και στην αίσθηση σιγουριάς. Επιπλέον, η κατάσταση του λογαριασμού σας εξαρτάται από την τρέχουσα αξιολόγησή σας.
Κατάσταση βαθμολογίας
Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση αξιολόγησης και τα ακριβή όρια στην εφαρμογή Οδηγού, στην ενότητα «Αξιολόγηση με αστέρια».
- Όλα καλά — δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια, συνεχίστε την καλή δουλειά
- Χρειάζεται προσοχή — βελτιώστε τις αξιολογήσεις σας για να αποφύγετε την αναστολή
- Κίνδυνος αναστολής — οι σταθερά χαμηλές αξιολογήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε προσωρινή αναστολή
