Cómo localizarlo en la app:
- Toca el botón «Cuenta» en la esquina inferior derecha
- Toca «Configuración»
- Toca «Privacidad»
- Toca «Tus datos personales»
- El código de 6 dígitos aparecerá en la parte inferior de la pantalla
Nota: El PIN caduca al cabo de 15 minutos. Si caduca, solo tienes que volver a abrir la pantalla «Tus datos personales» y se generará automáticamente un nuevo PIN. El enlace de exportación de tus datos caduca al cabo de 3 días; si caduca, tendrás que enviar una nueva solicitud desde la app.
Preguntas frecuentes
Cuando descargues tus datos, recibirás un archivo ZIP con archivos CSV, JSON, PDF, PNG, JPG y otros formatos. Ten en cuenta que el tamaño del archivo depende del tiempo que lleves conduciendo con Bolt, así que asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
¿Qué es un archivo CSV? CSV significa "valores separados por comas", un formato de archivo sencillo para almacenar datos tabulares en texto plano, como hojas de cálculo o bases de datos. Cada línea del archivo es un registro de datos y los distintos valores están separados por comas. Los archivos CSV se pueden abrir y editar fácilmente en aplicaciones de hojas de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets, o Apple Numbers.
¿Qué es un archivo ZIP? Un archivo ZIP comprime varios archivos en uno solo, más pequeño, para que se descargue más rápido. Para acceder a los archivos que contiene, tendrás que descomprimirlo. La mayoría de los dispositivos móviles y ordenadores pueden extraer archivos ZIP sin necesidad de software adicional. Si tu dispositivo no puede descomprimirlo, te recomendamos consultar el sitio web del fabricante para obtener instrucciones o descargar una app específica.