Cómo localizarlo en la app:
- Toca Cuenta en la esquina inferior derecha;
- Toca Ajustes;
- Ve a Privacidad;
- Abre Tus datos personales.
Nota: El PIN caduca después de 15 minutos. Si caduca, solo tienes que volver a abrir la pantalla Tus datos personales y se generará un PIN nuevo automáticamente. El enlace de exportación de tus datos caduca después de 3 días; si caduca, tendrás que enviar una nueva solicitud desde la app.
Preguntas frecuentes
Cuando descargues tus datos, recibirás un archivo ZIP con archivos CSV, JSON, PDF, PNG, JPG y otros formatos dentro. Ten en cuenta que el tamaño del archivo depende del tiempo que lleves usando los servicios de Bolt, así que asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
¿Qué es un archivo CSV? CSV significa valores separados por comas, un formato de archivo sencillo para almacenar datos tabulares en texto plano, como hojas de cálculo o bases de datos. Cada línea del archivo es un registro de datos, y los registros individuales están separados por comas. Los archivos CSV se pueden abrir y editar fácilmente en aplicaciones de hojas de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets o Apple Numbers.
¿Qué es un archivo ZIP? Un archivo ZIP comprime varios archivos en uno solo, más pequeño, para que la descarga sea más rápida. Para acceder a los archivos que contiene, tendrás que descomprimirlo. La mayoría de los dispositivos móviles y ordenadores pueden extraer archivos ZIP sin software adicional. Si tu dispositivo no puede descomprimir el archivo ZIP, te recomendamos consultar el sitio web del fabricante para ver las instrucciones o descargar una app específica.