Viajes más seguros con Bolt
Tranquilidad máxima cada vez que viajas
Los productos y funcionalidades varían según el país. Es posible que algunas de las funciones aquí detalladas no estén disponibles en tu aplicación.
Soporte 24/7
Nuestro equipo de soporte está siempre conectado. Ponte en contacto con ellos a través de la app de Bolt o por teléfono.
Solo mujeres
Un tipo de viaje especial que permite a las mujeres solicitar viajes solo a conductoras.
Puntúa la calidad del servicio
Las puntuaciones nos permiten revisar el comportamiento de los conductores y bloquear a aquellos que infringen los Términos del servicio.
Tu número es confidencial
Cuando haces una llamada a través de la aplicación, tu número de teléfono permanece oculto.
Emergencia
Avisa de forma rápida y discreta a los servicios de emergencia mediante el botón de Emergencia de la app. También se notifica a nuestro equipo de seguridad, que hará una llamada de asistencia inmediata.
Seguro integral
La protección para viajes con Bolt cubre lesiones inesperadas, gastos médicos y estancias en el hospital.
Verificación de identidad
Nuestros conductores envían un selfie en tiempo real como parte de nuestro proceso de verificación de identidad durante el registro, y también lo hacen de forma regular.
Límite de horas activas para conductores
Los límites de horas de conducción consecutivas permiten a los conductores descansar lo suficiente y mantenerse siempre despiertos y alerta al volante.
Compartir detalles del viaje
Comparte la marca, el modelo, la matrícula y la ubicación en directo del coche en el que vas con tus amigos o familiares a través de un enlace. Además, hacemos un seguimiento y grabamos todos los viajes.
Estar protegido antes, durante y después del viaje
Antes
Comprueba que el conductor, el coche y la matrícula coinciden con las que aparecen en la app.
Durante
Las opciones de Compartir hora de llegada y de Emergencia te permiten viajar sin preocupaciones.
Después
Califica el servicio proporcionado por el conductor. Los conductores con puntuaciones bajas no podrán proporcionar sus servicios.
Seguridad sobre dos ruedas
Modo principiante
Limitamos la velocidad del patinete a 15 km/h para que tus 5 primeros viajes sean seguros y estables.
Test de reacción cognitiva
Diseñado para reducir el número de usuarios que deciden utilizar nuestros patinetes en estado de embriaguez.
Detección de uso en tándem
Una función totalmente patentada que detecta cuando hay más de una persona en un patinete, para así prevenir esta arriesgada práctica.
Preguntas frecuentes sobre seguridad
¿Todo preparado para viajar?
Escanea el código QR con la cámara de tu teléfono para descargar la aplicación.Descarga la app.
