La tarifa de cancelación es una compensación que se añade automáticamente a tus ganancias cuando:

• Cancelas el viaje porque el pasajero no se ha presentado una vez has llegado al lugar de recogida.
• El pasajero cancela pasado cierto tiempo una vez tú ya has aceptado su solicitud y estás de camino hacia el lugar de recogida. Este período de tiempo varía según el país/ciudad.

Ten en cuenta que la tarifa de cancelación está sujeta a la comisión de Bolt.

La cancelación no se abonará si:

• El pasajero cancela el viaje pasado un período de tiempo determinado (2-5 minutos) después de que hayas aceptado la solicitud.
• Has indicado que has llegado o has cancelado estando lejos del lugar de recogida.
• Estabas esperando al pasajero lejos del lugar de recogida elegido o te has movido después de llegar al lugar de recogida y antes de cancelar.
• Cancelas en el lugar de recogida antes de haber esperado los 5 minutos recomendados.