Cómo localizarlo en la app:
- Toca el botón «cuenta» en la esquina inferior derecha
- Haz clic en configuración
- Haz clic en privacidad
- Haz clic en «tus datos personales»
- El código de 6 dígitos estará disponible en la parte inferior de la pantalla
Nota: El PIN caduca después de 15 minutos. Si caduca, vuelve a abrir la pantalla Tus datos personales y se generará automáticamente un PIN nuevo. El enlace para exportar tus datos caduca después de 3 días; si caduca, tendrás que enviar una nueva solicitud desde la app.
Preguntas frecuentes
Cuando descargues tus registros de datos, recibirás un archivo ZIP con archivos CSV, JSON, PDF, PNG, JPG y otros en su interior. Ten en cuenta que el tamaño del archivo depende de cuánto tiempo lleves conduciendo con Bolt, así que asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
¿Qué es un archivo CSV? CSV significa valores separados por comas, un formato de archivo sencillo para almacenar datos tabulares en texto sin formato, como hojas de cálculo o bases de datos. Cada línea del archivo es un registro de datos, con los registros individuales separados por comas. Los archivos CSV se pueden abrir y editar fácilmente en aplicaciones de hojas de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets o Apple Numbers.
¿Qué es un archivo ZIP? Un archivo ZIP comprime varios archivos en uno solo más pequeño para descargarlo más rápido. Para acceder a los archivos que contiene, tendrás que descomprimirlo. La mayoría de los dispositivos móviles y ordenadores pueden extraer archivos ZIP sin software adicional. Si tu dispositivo no puede descomprimir el archivo, te recomendamos consultar el sitio web del fabricante para obtener instrucciones o descargar una app específica.