Todos los viajes de Bolt están cubiertos por Rumbos S.A. de Seguros, el mismo cubre al conductor y hasta 4 pasajeros en el caso de sufrir cualquier incidente, la cobertura es gratuita y va desde gastos médicos hasta cobertura por deceso; siempre y cuando la identidad del conductor y el vehículo coincidan con lo registrado en la app.

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Cobertura:

 

1. Fatalidad del conductor/a o pasajeros/as

2. Incapacidad total y permanente.

3. Incapacidad parcial

4. Gastos médicos, farmacéuticos y hospitalarios.

5. Reposo médico (hasta 30 días anuales)

6. Reposo médico (adultos menores mayores de 14 años)

7. Gastos Funerarios.

8. Lesiones ocasionadas por asalto a pasajeros/as y conductores/as.

9. Lesiones de conductores

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¿Qué no está cubierto?

 

1. Guerra civil o internacional, invasión, huelga, rebelión, tumulto popular, sedición o motín.

2. Asalto, robo a mano armada u homicidio cometido por un tercero del cual el asegurado no sea responsable en los términos establecidos en el artículo 1.846 del Código Civil Paraguayo.

3. Terremoto.

4. Cuando el vehículo haya sido ocupado por la fuerza, obligado a desviar su ruta o itinerario, u obligado a violar disposiciones legales o reglamentarias en materia de tránsito.

5. Actos de sabotaje o terrorismo.

6. Daños materiales, directa o indirectamente, causados a la cosa asegurada por y/o relacionados directa e indirectamente con el grupo armado autodenominado EPP (Ejército del Pueblo Paraguayo) y el grupo armado autodenominado ACA (Asociación de Campesinos Armados) u otro(s) grupo(s) armado(s) que actúe(n) de manera similar a los mencionados.

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Ámbito físico y temporal de cobertura:

 

Dentro de la República del Paraguay, mientras la cuenta de los Conductores asegurados se encuentre activa y durante la realización del viaje aceptado, que se inicia desde el momento del embarque del pasajero y finaliza con el descenso del mismo, en el lugar de destino convenido y hasta treinta minutos después del descenso.

 

¿Quién no está cubierto?

 

Las personas que, en el momento del accidente

 

1. Utilicen el vehículo de transporte para comercializar o promocionar mercancías o productos sin intención de viajar.

2. Viajen por el techo, escaleras, guardabarros, estribos y otros lugares no destinados a los pasajeros.

3. Subir o bajar del vehículo mientras está en movimiento.

4. Tampoco está cubierto el pasajero que, intencionadamente o por negligencia, haya provocado el accidente, sin que ello afecte al derecho de los demás pasajeros a ser indemnizados por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del accidente.

 

Procedimiento para acceder al seguro:

*En este apartado nos referiremos tanto a conductores y pasajeros como “usuarios”

 

1. El usuario debe reportar por medio de la app, a soporte, el incidente por el cual consideran deben ser cubiertos por el seguro.

2.  El usuario debe acercarse a una de las sucursales de rumbos dentro de las 72 horas siguientes al incidente y llenar los formularios de siniestro, debe acercarse con los documentos correspondientes para acceder al seguro: denuncia policial, facturas hospitalarias o farmacéuticas, recetas médicas, reposos médicos.

 

Observaciones: 

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1. El Seguro no cubre gastos materiales como ser daños al vehículo.

2. Los datos del conductor y del vehículo deben coincidir con los declarados en la app de Bolt para acceder al seguro, casos de préstamos o alquileres de cuenta serán inmediatamente excluidos del proceso.

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