Ohutus autoroolis
Bolti platvormi kasutajate ohutus on meile alati väga oluline. Loe lähemalt, millised funktsioonid aitavad juhtidel end roolis turvaliselt ja hästi tunda.
Kindlustunnet pakkuvad sõidud
Need uuenduslikud funktsioonid aitavad juhtidel Bolti platvormil ohutult sõita ja teenida. Teenused ja funktsioonid on riigiti erinevad. Mõni siin toodud funktsioonidest ei pruugi sinu rakenduses saadaval olla.
Women for Women
Erikategooria, mis aitab naissoost juhtidel ja sõitjatel end ohutult tunda.
Sõiduajapiirangud
Sõiduajapiirangud võimaldavad Bolti partnerjuhtidel piisavalt puhata ning end rooli taga alati värske ja erksana tunda.
Sinu telefoninumber on kaitstud
Meie rakenduse kaudu helistades on sinu number peidetud.
Sõiduandmete jagamine
Jaga pere või sõpradega reaalajas oma asukohta, et nad teaksid, kus sa asud.
Women for Women
Erikategooria, mis aitab naissoost juhtidel ja sõitjatel end ohutult tunda.
Sõiduajapiirangud
Sõiduajapiirangud võimaldavad Bolti partnerjuhtidel piisavalt puhata ning end rooli taga alati värske ja erksana tunda.
Sinu telefoninumber on kaitstud
Meie rakenduse kaudu helistades on sinu number peidetud.
Sõiduandmete jagamine
Jaga pere või sõpradega reaalajas oma asukohta, et nad teaksid, kus sa asud.
Oleme sulle abiks
Võta meie klienditoega Bolti rakenduse kaudu ühendust või astu läbi juhtide tugikeskusest.
Ohutusega seotud juhtumite käsitlemine
Vahel harva võib ette tulla ohutusega seotud intsidente. Sellistel juhtudel sekkub viivitamatult meie ohutustiim.
Sõitjate käitumise jälgimine
Kui saame pidevalt kaebusi sõitja halva käitumise kohta, võtame asjakohaseid meetmeid. Blokeerime kliendid, kes käituvad Bolti platvormi kasutades ebasobivalt.
Hädaabi
Kasuta rakenduse hädaabinuppu, et võtta kiiresti ja diskreetselt ühendust hädaabiliiniga.
Sõidu jälgimine
Kui auto seisab liiga kaua ühe koha peal, võtame sinu ja sõitjaga ühendust, et uurida, kas kõik on korras.
Ohutusega seotud juhtumite käsitlemine
Vahel harva võib ette tulla ohutusega seotud intsidente. Sellistel juhtudel sekkub viivitamatult meie ohutustiim.
Sõitjate käitumise jälgimine
Kui saame pidevalt kaebusi sõitja halva käitumise kohta, võtame asjakohaseid meetmeid. Blokeerime kliendid, kes käituvad Bolti platvormi kasutades ebasobivalt.
Hädaabi
Kasuta rakenduse hädaabinuppu, et võtta kiiresti ja diskreetselt ühendust hädaabiliiniga.
Sõidu jälgimine
Kui auto seisab liiga kaua ühe koha peal, võtame sinu ja sõitjaga ühendust, et uurida, kas kõik on korras.
Kuidas muuta sõidud ohutuks?
Võta peale õige sõitja
Küsi sõitjalt tema nime ja sihtkohta, enne kui ta su autosse istub.
Keskendu sõitmisele
Ole tähelepanelik, jälgi teed ja puhka piisavalt, et oleksid sõitmiseks parimas vormis.
Käitu alati professionaalselt
Ole rahulik ja viisakas isegi siis, kui sõitja käitub sobimatult. Lõpeta sõit esimesel võimalusel ja anna meile juhtunust rakenduse kaudu teada.
Jälgi olukorda ja tegutse vastavalt
Kui satud Bolti platvormil sõites hädaolukorda, siis kasuta rakenduse hädaabinuppu.
Sõiduohutuse KKK
Rakenduses kuvatud hinnang arvutatakse viimase 40 hinnatud sõidu põhjal. Kui sinu keskmine hinnang langeb teatud lävest allapoole, võime sinu konto blokeerida.
Oma hinnangu parandamiseks näpunäidete saamiseks võta Bolt Driveri rakenduse kaudu ühendust meie klienditoega.
Liiklusõnnetuse korral helista kohe hädaabinumbril ja anna meile juhtunust rakenduse kaudu teada.
Tegeleme selliste intsidentidega esmajärjekorras.
Bolti partnerjuhid peavad enne sõitma hakkamist täitma teatud nõuded. Pärast registreerumist ja dokumentide ülevaatamist saadame sulle meili teel juhtnöörid järgmiste sammude kohta. Need sammud olenevad sõidukist ja linnast, kus plaanid sõitma hakata. Palun loe juhtnööre hoolikalt.
Esimest korda sõitma asudes palume sul enda isik tuvastada. Selleks tuleb sul esitada foto oma juhiloast ja selfi.
Bolti põhimõte on lihtne: mida rohkem sõidad, seda rohkem teenid.
Juhtide sissetulek koosneb enamasti sõidutasudest. Selleks et saaksid oma sissetulekut suurendada, oleme kasutusele võtnud boonuste süsteemi, millega saad teatud kellaaegadel rohkem teenida.
Boonusele kvalifitseerumiseks pead täitma teatud nõudeid, milleks on näiteks minimaalne sõitude arv teatud ajavahemiku jooksul, kindla vastuvõtumäära säilitamine ja heade hinnangute saamine.
Hoia rakenduse sõnumitel silm peal. Saadame sulle kasulikku infot selle kohta, kuidas ja millal on võimalik rohkem teenida.
Boonuseid arvutatakse ja lisatakse sinu kontole igal nädalal. Bolt maksab boonused välja koos regulaarsete väljamaksetega.
Bolti klienditugi on sinu käsutuses ööpäev läbi – aitame sul lahendada mistahes probleeme.
Kui sul on mure rakendusega, sinu kontol on toimunud tundmatu makse või kui sul on lihtsalt küsimusi, siis saad meiega ühendust võtta järgmiselt:
rakenduses – vajuta Bolti juhirakenduses valikut Klienditugi; meili teel – kohalikud meiliaadressid leiad siit; telefoni teel (kui see võimalus on sinu linnas saadaval.
Korduma kippuvad küsimused leiad meie klienditoe artiklitest, mis on toodud ka rakenduses – suure tõenäosusega saad siit oma küsimustele vastused.