Téléchargement des données personnelles du chauffeur

Voici comment le trouver dans l'application :

  1. Appuyez sur le bouton « Compte » dans l’angle inférieur droit
  2. Appuyez sur « Paramètres »
  3. Appuyez sur « Confidentialité »
  4. Appuyez sur « Vos données personnelles »
  5. Le code à 6 chiffres est disponible en bas de l’écran

Remarque : le code PIN expire après 15 minutes. S’il expire, rouvrez simplement l’écran « Vos données personnelles » et un nouveau code PIN sera généré automatiquement. Le lien d’exportation de vos données expire après 3 jours. S’il expire, vous devrez envoyer une nouvelle demande depuis l’application.

Foire aux questions

Lorsque vous téléchargez vos données, vous recevez une archive ZIP contenant des fichiers CSV, JSON, PDF, PNG, JPG et d’autres fichiers. Notez que la taille du fichier dépend de la durée pendant laquelle vous conduisez avec Bolt. Assurez-vous donc de disposer de suffisamment d’espace de stockage sur votre appareil.

Qu’est-ce qu’un fichier CSV ? CSV signifie « valeurs séparées par des virgules » : il s’agit d’un format de fichier simple qui permet de stocker des données tabulaires en texte brut, par exemple des feuilles de calcul ou des bases de données. Chaque ligne du fichier correspond à un enregistrement de données et les valeurs sont séparées par des virgules. Les fichiers CSV peuvent être facilement ouverts et modifiés dans des applications de tableur telles que Microsoft Excel, Google Sheets, ou Apple Numbers.

Qu’est-ce qu’une archive ZIP ? Une archive ZIP compresse plusieurs fichiers en un seul fichier plus petit pour un téléchargement plus rapide. Pour accéder aux fichiers qu’elle contient, vous devez décompresser l’archive. La plupart des appareils mobiles et des ordinateurs peuvent extraire des fichiers ZIP sans logiciel supplémentaire. Si votre appareil ne peut pas décompresser l’archive, nous vous recommandons de consulter le site web du fabricant pour obtenir des instructions ou de télécharger une application dédiée.