Kada rezultat Vaše uspješnosti vozača padne, od Vas se traži da dovršite sesiju treninga koji će vam pomoći da poboljšate pruženu uslugu prije nastavka vožnje. Ako imate bilo kakvih problema, nastavite odabirom relevantnog scenarija:
Ne mogu vidjeti niti pristupiti sesiji treninga
Treningu se može pristupiti klikom na gumb Započni sesiju u modalnom prozoru koji će se pojaviti na Vašem ekranu.
Ako ne možete vidjeti gumb modal/Start session, dodirnite natpis Driver score na početnom zaslonu da biste mu pristupili. Ako natpis Driver score nije vidljiv u Vašoj aplikaciji:
- Preuzmite najnoviju dostupnu verziju aplikacije
- Ponovno pokrenite aplikaciju
- Ponovno instalirajte aplikaciju.
Ako i dalje budete imali problema, obratite se našem timu za podršku putem aplikacije.
Završio sam sesiju, ali nisam ponovno aktiviran
Može proći do 5 minuta da se Vaš račun ponovno aktivira nakon završetka treninga. Ako je prošlo više od 5 minuta, slijedite korake u nastavku za rješavanje problema:
- Ažurirajte aplikaciju za vozača na najnoviju verziju
- Odjavite se i ponovno prijavite
- Ponovno pokrenite aplikaciju
- Ponovno instalirajte aplikaciju.
Ako i dalje budete imali problema, obratite se našem timu za podršku putem aplikacije.
