Naplate preko kreditne kartice

• Odbitak za cijenu putovanja događa se nakon svake vožnje
• Nema potrebe za posebnim plaćanjem. Sve službene vožnje naplaćuju se s jedne kartice.
• Provjera kreditne sposobnosti nije potrebna.

Postpaid naplate

• Imat ćete mjesečni kredit za korištenje
• Ako dosegnete kreditni limit, nećete moći naručiti vožnju poslovnim načinom plaćanja
• Svaki mjesec primit ćete jednu fakturu i sva Vaša mjesečna putovanja bit će naplaćena odjednom. Molimo da izvršite uplatu do 15. u mjesecu kako biste obnovili kredit.

Prilikom bankovnog prijenosa, provjerite jeste li unijeli točne bankovne podatke i poziv na broj koji su navedeni na fakturi.

Da biste vidjeli trenutne podatke o plaćanju, kliknite na karticu Naplata na nadzornoj ploči tvrtke.

Ako ste dodali samo jednu od opcija naplate na nadzornu ploču svoje tvrtke i želite se prebaciti na drugu, prvo ćete morati dodati drugi način plaćanja na nadzornu ploču klikom na gumb Dodaj način plaćanja:

Za dodavanje opcije naplate putem kreditne kartice kliknite na Dodaj karticu za plaćanje, ispunite podatke o kartici i kliknite na Dodaj karticu. Za dodavanje opcije postpaid naplate kliknite na Kontaktirajte prodajni tim, unesite registracijski broj tvrtke i porezni broj te pošaljite zahtjev.

Ako ste već dodali obje opcije na nadzornu ploču tvrtke, možete promijeniti željeni način plaćanja klikom na gumb Uredi pod Vrsta naplate u Sažetku.

Kako bi dodali novu kreditnu karticu:

• Kliknite na gumb Dodaj način plaćanja u kartici Naplate
• Ispunite podatke o kartici
• Kliknite na gumb Dodaj karticu.

Kako bi uklonili karticu:

• Ako vaš poslovni račun ima samo jednu karticu, nećete je moći izbrisati. Dodajte novu karticu i najprije je postavite kao primarni način plaćanja. Nakon toga moći ćete ukloniti prethodnu karticu.

Ako i dalje ne možete ukloniti karticu, obratite se našem timu za podršku. Uključite:

• Ime Vaše tvrtke
• Zadnje 4 znamenke kartice koju želite ukloniti
• Opis ili sliku zaslona poruke o pogrešci.

Ako vaša tvrtka koristi kreditnu karticu i vaše plaćanje ne uspije, provjerite sljedeće:

• Da kartica nije istekla
• Na kartici ima dovoljno sredstava
• Ograničenje kartice nije prekoračeno.

U slučaju da su svi gore navedeni uvjeti ispunjeni, obratite se svojoj banci. Ako se pogreška riješi, možete ponovno pokušati platiti izravno putem nadzorne ploče tvrtke:

• Na karticama Početna i Naplate prikazano je upozorenje
• Kliknite na gumb Plati sada u upozorenju

Plaćanje će biti pokrenuto, a ako bude uspješno, račun će ponovno biti aktivan

U slučaju neuspjelog plaćanja s postpaid naplatom, kontaktirajte naš tim za podršku kako bismo mogli provjeriti vašu uplatu. Uključite bankovni izvod kao PDF datoteku.