Chiunque, che sia un utente, un autista, un corriere o chiunque utilizzi Bolt online oppure offline, deve essere in grado di utilizzare i nostri servizi in modo indipendente e con dignità. Siamo impegnati a creare prodotti inclusivi, intuitivi e accessibili per tutti.
Siamo impegnati a rimuovere barriere attraverso le nostre app, veicoli e servizi.
Creiamo pensando a una varietà di esigenze, che sia una funzionalità di riconoscimento vocale per gli autisti o corse accessibili in sedia a rotelle.
In collaborazione con le città, garantiamo che i nostri servizi supportino strade più sicure e accessibili.
Se hai riscontrato un problema di accessibilità o hai idee per miglioramenti, contatta [email protected].
Ci proponiamo di rispettare gli standard di accessibilità internazionali, inclusi WCAG 2.1 Livello AA ed EN 301 549, e stiamo lavorando verso la piena conformità.
Auditiamo regolarmente i servizi Bolt, formiamo i nostri team su argomenti di inclusività e investiamo in strumenti migliori.
Contribuire a rendere le città più accessibili
Scopri di più sul progetto Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Per dimostrare come la mobilità condivisa possa migliorare l'accessibilità oltre il semplice trasporto, abbiamo contribuito a sviluppare il progetto pilota Wheels for Wheels insieme a esperti di accessibilità, tecnologia e mappatura da tutto il mondo.
Grazie ai sensori già integrati nei monopattini Bolt, il progetto individua rampe, dislivelli dei marciapiedi, qualità della pavimentazione e altre condizioni che influiscono sulle persone che usano sedie a rotelle e ausili per la mobilità.
Durante il progetto pilota di Tallinn, i monopattini Bolt hanno raccolto 40,5 milioni di rilevazioni dall'accelerometro e generato 66.088 valutazioni della superficie stradale, mappando migliaia di tratti stradali e individuando barriere architettoniche che le mappe tradizionali spesso non rilevano.
I dati raccolti vengono pubblicati su OpenStreetMap, rendendoli liberamente disponibili a città, sviluppatori e servizi di navigazione per favorire ambienti urbani più inclusivi.
Ogni prodotto Bolt include funzionalità che supportano diverse esigenze, da opzioni di corsa assistita a micromobilità sicura e opzioni di consegna accessibili.
I passeggeri possono richiedere un veicolo adatto a una sedia a rotelle pieghevole. Gli autisti ricevono indicazioni su come assistere passeggeri anziani, persone con disabilità o chiunque abbia bisogno di ulteriore aiuto.
Gli utenti possono richiedere un'auto equipaggiata con un seggiolino conforme all'UE per bambini dai 3 anni in su, di peso compreso tra 15 e 36 kg.
In città selezionate, gli utenti possono richiedere una corsa per sé e per il loro animale domestico utilizzando questa categoria.
Tutti i passeggeri hanno il diritto legale di essere accompagnati dal proprio animale di assistenza quando utilizzano Bolt.
Gli autisti possono dettare un messaggio in chat invece di digitare. L'app Bolt lo trascrive, lo traduce nella lingua preferita dell'utente e lo invia come messaggio di chat normale.
Cibo, generi alimentari e articoli di uso quotidiano resi accessibili per le persone che non possono lasciare la casa a causa di limitazioni alla mobilità.
Supporta i giovani di età compresa tra 16 e 17 anni nel guadagnare e sviluppare competenze tramite opportunità di consegna alimentare locali in mercati selezionati.
I monopattini emettono un suono per aiutare i pedoni ipovedenti a rilevare il loro avvicinamento.
Un sistema basato su Bluetooth sui monopattini Bolt si collega a un'app sui dispositivi degli utenti ipovedenti, avvisandoli della presenza di monopattini parcheggiati nelle vicinanze e aiutando a prevenire inciampi.
Le nostre ultime bici elettriche sono compatte e leggere, con un sedile regolabile e un acceleratore per una gestione più semplice da parte di più utenti, incluse le donne, gli anziani e coloro che hanno lievi disabilità fisiche.
