Sia l'autista che il passeggero possono annullare l'ordine prima dell'inizio della corsa. Gli ordini annullati dal passeggero influiranno sul tuo Driver Score solo se non ti stai dirigendo verso il passeggero, ti stai allontanando da lui o stai impiegando un tempo eccessivo per raggiungerlo. Se il passeggero non si presenta, ciò non influisce sul tuo Driver Score.
A volte l'ordine può essere annullato automaticamente a causa della mancata verifica del metodo di pagamento del passeggero. Anche questi annullamenti non influiscono sul tuo Driver Score.
Se devi annullare la corsa a causa di una categoria sbagliata scelta o per il comportamento scorretto del passeggero, seleziona il motivo di annullamento pertinente e segnala il caso al nostro team di Assistenza.
Commissione di annullamento
Potresti ricevere una commissione di annullamento se il passeggero annulla dopo un certo tempo o non si presenta dopo il tuo arrivo. Non viene addebitata alcuna commissione se l'annullamento avviene troppo presto dopo l'accettazione dell'ordine o se sei lontano dal luogo di prelievo.
