Tutti condividono la responsabilità di un viaggio sicuro
Che tu sia alla guida o sul sedile del passeggero, garantire la sicurezza delle corse dipende da tutti noi. Ecco alcuni consigli e note importanti per viaggiare in sicurezza.
Seggiolini e sistemi di ritenuta per bambini
I bambini devono viaggiare su seggiolini o booster adeguati. I rider possono anche ordinare tramite la Categoria Seggiolino per bambini di Bolt, dove disponibile.
Dashcam e registrazione audio
Gli autisti possono usare dashcam per registrare i viaggi dove consentito dalla legge locale. Rider e autisti possono scegliere di usare gli strumenti di registrazione audio nell'app, dove disponibili e consentiti.
Distrarre l'autista
Lascia che l'autista rimanga concentrato sulla strada: questo può prevenire incidenti. Evita azioni che potrebbero distogliere la sua attenzione dalla guida, come movimenti bruschi, ostruire la visuale, toccare i comandi o gli oggetti personali dell'autista, o fare rumore eccessivo.
Rumore eccessivo
I rider devono evitare musica ad alto volume, urla o altri rumori che potrebbero distrarre l'autista. Gli autisti devono mantenere il volume a un livello sicuro. Il silenzio aiuta l'autista a concentrarsi.
Rider ospiti
I rider sono responsabili di ordinare il veicolo giusto per il proprio gruppo e il bagaglio. Porta con te solo tante persone quanti sono i posti disponibili. Le corse sicure richiedono spazio sufficiente per tutti.
Bagaglio
Riponi gli oggetti più grandi e pesanti in modo sicuro nello spazio disponibile nel bagagliaio del veicolo. Questo riduce il rischio che il bagaglio danneggi l'interno del veicolo. Gli autisti possono rifiutare un viaggio se il bagaglio ostacola la visibilità.
Apertura delle portiere
Controlla sempre la presenza di ciclisti e del traffico prima di aprire una portiera. Un rapido controllo protegge tutti gli utenti sulla strada. Apri le portiere con cautela e solo quando il veicolo è fermo, per evitare infortuni o danni.
Animali domestici
Viaggiare con animali domestici è consentito nella maggior parte dei veicoli. Usa il filtro Pet-friendly per trovare corse che li ammettono. I rider devono avere il permesso dell'autista per trasportare un animale. Per trasportarli in sicurezza, tienili in un trasportino o gabbia e assicuralo con la cintura di sicurezza.
Procedure di salita
I rider devono raggiungere il punto di salita designato e verificare di salire sul veicolo corretto controllando la targa, il modello e il nome dell'autista. Gli autisti devono fermarsi solo dove è legale e sicuro, e verificare di avere i passeggeri corretti al momento della salita. I punti di partenza in luoghi non sicuri, come autostrade, strade principali, incroci e attraversamenti pedonali, devono essere evitati dove possibile.
Norme del codice della strada
Non rispettare le leggi locali e le norme sul traffico crea rischi inutili per gli altri. Gli autisti devono rispettare sempre tutte le norme locali sul traffico.
Cinture di sicurezza
Indossa sempre la cintura di sicurezza. È un gesto veloce che può salvarti la vita.
Manutenzione del veicolo
I veicoli devono essere sicuri e in condizioni idonee ad accogliere passeggeri. Gli autisti devono controllare regolarmente freni, pneumatici e luci.
Cosa succede se qualcuno viola le regole?
La sicurezza della community è una priorità per noi. Chiunque violi i Termini della Piattaforma potrebbe perdere l'accesso alla piattaforma Bolt. Alcune azioni potrebbero violare le leggi locali, mentre altre potrebbero semplicemente compromettere l'esperienza degli altri utenti. Bolt può scegliere di sospendere o rimuovere un utente dalla piattaforma anche se il suo comportamento non costituisce un reato.
Se hai vissuto o hai assistito a comportamenti che violano queste linee guida, puoi segnalarli nell'app Bolt. Il nostro team esamina tutte le segnalazioni e, se necessario, può adottare le misure appropriate.
Sicurezza personale
La sicurezza dei nostri autisti e rider è la nostra priorità assoluta.
