Bolt Courier personal data download

ქვემოთ მოცემულია აღწერა, თუ რა არის თითოეულ ფაილში, რომელსაც ჩამოტვირთავ. თუ ზოგიერთი ველი ცარიელია, ეს იმიტომ ხდება, რომ ჩვენ არ ვინახავთ შენს შესახებ მონაცემებს.
ყველა დროის შტამპი არის კოორდინირებული უნივერსალური დროით (UTC), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.
Certain data categories can be downloaded directly from the Bolt Courier app. Our support team can help you download other data categories. Contact us, and we'll help.
ანგარიში და პროფილი
ზედა
მონაცემები მოიცავს:
  • Profile details.
  • ინფორმაცია მოწყობილობებზე.
  • Bolt-ისთვის ატვირთული დოკუმენტები.
  • Names of your favourited restaurants and stores.
  • შეზღუდვის მიზეზი და ხანგრძლივობა მისი არსებობის შემთხვევაში.
  • Loyalty card details.
    ანგარიშის უსაფრთხოება
    ზედა
    მონაცემები მოიცავს:
    • აპის ვერსია.
    • ანგარიშზე შესვლის მცდელობებს.
    • პაროლის ცვლილებებს.
      ბილინგის დეტალები
      ზედა
      ეს ფაილი უზრუნველყოფს წვდომას შენი გადახდის ისტორიაზე ბარათის ტრანზაქციებზე, თარიღების, თანხების, ვალუტისა და გადახდის სტატუსის ჩათვლით. ასევე შეიცავს დეტალებს შენი გადახდის მეთოდების შესახებ.
      გთხოვთ გაითვალისწინო:
      • მხოლოდ 2022 წლის 21 მაისის შემდეგ შექმნილ ინვოისის ინფორმაციას შეიცავს.
      • For older invoice information or obtaining invoices as PDFs, please contact our support team.
        კომუნიკაციები
        ზედა
        ეს ფაილის მოიცავს შენი და მხარდაჭერის გუნდის მიმოწერებს:
        • მძღოლებთან შენი კომუნიკაციის ჩანაწერები აპლიკაციის შიგნით, ჩატში;
        • ინტერნეტ ზარების დეტალები (როგორიცაა თარიღი, დრო, არხი და სტატუსი);
          გთხოვთ, გაითვალისწინო, რომ ჩატი და VOIP მონაცემები ინახება 30 დღის განმავლობაში, ხოლო ელექტრონული ფოსტის კომუნიკაციები ინახება 90 დღის განმავლობაში.
          ამ ურთიერთქმედებებთან დაკავშირებული მეტამონაცემები შეიძლება უფრო დიდხანს ინახებოდეს ანალიზის მიზნებისთვის. თუ გჭირდება წვდომა ძველ ჩანაწერებზე ან კონკრეტულ დეტალებზე, გთხოვთ, დაუკავშირდე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
          ნებართვები
          ზედა
          ეს ფაილი შეიცავს ჩანაწერებს მონაცემთა დამუშავებაზე, კომუნიკაციის პრეფერენციებსა და წესებსა და პირობებზე თანხმობის შესახებ. აკონტროლებს დროთა განმავლობაში თანხმობის პარამეტრებში შენ მიერ შეტანილ ნებისმიერ ცვლილებას.
          იდენტობისა და დოკუმენტების ვერიფიკაციები
          ზედა
          მონაცემები მოიცავს:
          • ვერიფიკაციის თარიღებს.
          • ვერიფიკაციის შედეგებს.
          • ატვირთული დოკუმენტების ტიპებს.
          • ინფორმაციას მოწყობილობაზე.
          • გადამოწმების პროცესთან დაკავშირებული სხვა ინფორმაცია.
            შეკვეთების ისტორია
            თითოეული ჩანაწერი შეიცავს შემდეგ მონაცემებს:
            • Basket items, including price, quantity and additional requests.
            • Name of country and city where the order originated.
            • Timestamps for when orders were placed and delivered.
            • Delivery address details.
            • Breakdown of basket value, including delivery costs.
            • Currency used.
            • Restaurant or store ordered from.
            • Ratings given to couriers and restaurant or store.
              გთხოვთ დაუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს თუ ვერ იპოვი სასურველ ინფორმაციას.
              როდესაც ჩამოტვირთავ მონაცემებს, მიიღებ ZIP საქაღალდეს CSV, JSON, PDF, PNG, JPG და სხვა ფაილებით. გთხოვთ, გაითვალისწინო, რომ ფაილის ზომა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენ ხანს იყენებ Bolt-ის პლატფორმას. ამიტომ დარწმუნდი, რომ გაქვს საკმარისი მეხსიერება შენს მოწყობილობაზე.
              რა არის CSV ფაილი?
              CSV ნიშნავს მძიმით განცალკევებულ მნიშვნელობებს, მარტივი ფაილის ფორმატი ცხრილის მონაცემების შესანახად უბრალო ტექსტში, როგორიცაა ცხრილები ან მონაცემთა ბაზები. თითოეული ფაილის ხაზი არის მონაცემთა ჩანაწერი, ინდივიდუალური ჩანაწერები გამოყოფილია მძიმეებით. CSV ფაილების ადვილად გახსნა და რედაქტირება შესაძლებელია ცხრილების აპლიკაციებში, როგორიცაა Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗ ან Apple Numbers ↗.
              რა არის ZIP საქაღალდე?
              ZIP საქაღალდე შეკუმშავს მრავალ ფაილს ერთ, პატარა ფაილად უფრო სწრაფი გადმოტვირთვისთვის. ფაილებზე წვდომისთვის, საჭიროა გახსნა ეს საქაღალდე. მობილური მოწყობილობების და კომპიუტერების უმეტესობას შეუძლია ZIP ფაილების ამოღება დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გარეშე. თუ შენს მოწყობილობას არ შეუძლია საქაღალდის გახსნა, გირჩევთ შეამოწმო შენი მწარმოებლის ვებგვერდი ინსტრუქციებისთვის ან ჩამოტვირთო სპეციალური აპლიკაცია.
              როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს?
              თუ დახმარება გჭირდება, მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირება სამი გზით შეგიძლია:
              1. Open the Bolt app and navigate to the Support section from the menu
              2. ატვირთე შენი მოთხოვნა კონფიდენციალობის ფორმაში
              3. გაგზავნე მეილი help@bolt.eu-ზე და მიუთითე დეტალები