Bolt Food პირადი მონაცემების გადმოწერა

ქვემოთ აღწერილია, თუ რა შედის თითოეულ ფაილში, რომელსაც ჩამოტვირთავ. თუ ზოგიერთი ველი ცარიელია, ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ არ ვინახავთ შენ შესახებ მონაცემებს.
ყველა დროის შტამპი მოცემულია კოორდინირებული უნივერსალური დროით (UTC), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.
მონაცემთა გარკვეული კატეგორიის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია პირდაპირ Bolt Food აპლიკაციიდან. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარება ჩამოტვირთო სხვა მონაცემთა კატეგორიები. დაგვიკავშირდი და ჩვენ დაგეხმარებით.
ანგარიში და პროფილი
დასაწყისი
მონაცემები მოიცავს:
  • პროფილის დეტალები.
  • ინფორმაციას მოწყობილობებზე.
  • Bolt-ისთვის ატვირთული დოკუმენტები.
  • შენი ფავორიტი რესტორნებისა და მაღაზიების სახელები.
  • წვდომის შეჩერების მიზეზს და ხანგრძლივობას, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
  • ლოიალობის ბარათის დეტალები.
    ანგარიშის უსაფრთხოება
    დასაწყისი
    მონაცემები მოიცავს:
    • აპის ვერსიას.
    • ანგარიშზე შესვლის მცდელობებს.
    • პაროლის ცვლილებებს.
      ბილინგის დეტალები
      დასაწყისი
      ეს ფაილი უზრუნველყოფს წვდომას შენი გადახდის ისტორიაზე ბარათის ტრანზაქციებისთვის, თარიღების, თანხების, ვალუტისა და გადახდის სტატუსის ჩათვლით. ის ასევე შეიცავს დეტალებს გადახდის მეთოდების შესახებ.
      გაითვალისწინე:
      • შეიცავს მხოლოდ 2022 წლის 21 მაისის შემდეგ შექმნილ ინვოისების ინფორმაციას.
      • ძველი ინვოისის ინფორმაციისთვის ან PDF ფაილების სახით ინვოისების მისაღებად, გთხოვთ, დაუკავშირდე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
        კომუნიკაციები
        დასაწყისი
        ეს ფაილი შეიცავს ჩვენი მხარდაჭერის გუნდთან მიმოწერებს, მათ შორისაა:
        • კურიერებთან კომუნიკაციის ჩანაწერები აპს-შიდა ჩათში;
        • ინტერნეტზარების დეტალები (თარიღი, დრო, არხი და სტატუსი);
          გაითვალისწინე, რომ ჩათის და VOIP მონაცემები ინახება 30 დღის განმავლობაში, ხოლო ელექტრონული ფოსტის კომუნიკაციები — 90 დღის განმავლობაში.
          ამ კომუნიკაციებთან დაკავშირებული მეტამონაცემები შეიძლება უფრო დიდხანს ინახებოდეს ანალიზის მიზნებისთვის. თუ გჭირდება წვდომა ძველ ჩანაწერებზე ან კონკრეტულ დეტალებზე, მიმართე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
          ნებართვები
          დასაწყისი
          ეს ფაილი შეიცავს ჩანაწერებს მესამე მხარის მიერ მონაცემთა დამუშავებაზე, კომუნიკაციის სასურველ პარამეტრებსა და წესებსა და პირობებზე თანხმობის შესახებ. აქ აისახება გაცემული თანხმობები და მომავალი ცვლილებები.
          ვინაობისა და დოკუმენტების ვერიფიკაციებს
          დასაწყისი
          მონაცემები მოიცავს:
          • ვერიფიკაციის თარიღებს.
          • ვერიფიკაციის შედეგებს.
          • ატვირთული დოკუმენტების ტიპებს.
          • ინფორმაციას მოწყობილობაზე.
          • ვერიფიკაციის პროცესთან დაკავშირებულ სხვა ინფორმაციას.
            შეკვეთების ისტორია
            თითოეული ჩანაწერი შეიცავს შემდეგ მონაცემებს:
            • კალათის ნივთები, ფასის, რაოდენობისა და დამატებითი მოთხოვნების ჩათვლით.
            • შეკვეთის შესრულების ქვეყანა და ქალაქი.
            • შეკვეთების განთავსებისა და მიწოდების დროები.
            • მიწოდების მისამართის დეტალები.
            • კალათის ღირებულების დეტალური ანალიზი, მიტანის ხარჯების ჩათვლით.
            • გამოყენებული ვალუტა.
            • რესტორანი ან მაღაზია, საიდანაც შეკვეთა განხორციელდა.
            • კურიერებისა და რესტორნის ან მაღაზიისთვის მიცემული შეფასებები.
              მიმართე მხარდაჭერის გუნდს, თუ სასურველ ინფორმაციას ვერ მოიძიებ.
              როდესაც ჩამოტვირთავ მონაცემებს, მიიღებ ZIP საქაღალდეს CSV, JSON, PDF, PNG, JPG და სხვა ფაილებით. გაითვალისწინე, რომ ფაილის ზომა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენ ხანს იყენებ Bolt-ის პლატფორმას. ამიტომ დარწმუნდი, რომ გაქვს საკმარისი მეხსიერება მოწყობილობაზე.
              რა არის CSV ფაილი?
              CSV ნიშნავს მძიმით განცალკევებულ მნიშვნელობებს; ეს არის ფაილის მარტივი ფორმატი ტექსტის სახით ცხრილის მონაცემების შესანახად, როგორებიცაა ცხრილები ან მონაცემთა ბაზები. თითოეული ფაილის სტრიქონი არის მონაცემთა ჩანაწერი, ხოლო ინდივიდუალური ჩანაწერები გამოყოფილია მძიმეებით. CSV ფაილების მარტივად გახსნა და რედაქტირება შესაძლებელია ცხრილების აპლიკაციებში, როგორებიცაა Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗ ან Apple Numbers ↗.
              რა არის ZIP საქაღალდე?
              ZIP საქაღალდე კუმშავს მრავალ ფაილს ერთ, უფრო მცირე ზომის ფაილად სწრაფი ჩამოტვირთვისთვის. ფაილებზე წვდომისთვის საჭიროა ამ საქაღალდის გახსნა. მობილური მოწყობილობების და კომპიუტერების უმეტესობას შეუძლია ZIP-ფაილების ამოღება დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გარეშე. თუ შენს მოწყობილობაზე საქაღალდეს ვერ ხსნი, გირჩევთ, შეამოწმო მწარმოებლის ვებსაიტი ინსტრუქციებისთვის ან ჩამოტვირთო სპეციალური აპლიკაცია.
              როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს?
              თუ დახმარება გჭირდება, მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირება სამი გზით შეგიძლია:
              1. გახსენი Bolt-ის აპი და მენიუდან გადადი მხარდაჭერის განყოფილებაში
              2. ატვირთე შენი მოთხოვნა კონფიდენციალურობის ვებფორმაში
              3. გაგზავნე ელფოსტა help@bolt.eu-ზე და მიუთითე პრობლემის შესახებ ინფორმაცია