მგზავრის პირადი მონაცემების გადმოწერა

ქვემოთ მოცემულია აღწერა, თუ რა არის თითოეულ ფაილში, რომელსაც ჩამოტვირთავ. თუ ზოგიერთი ველი ცარიელია, ეს იმიტომ ხდება, რომ ჩვენ არ ვინახავთ შენს შესახებ მონაცემებს.
ყველა დროის შტამპი არის კოორდინირებული უნივერსალური დროით (UTC), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული.
მონაცემთა გარკვეული კატეგორიის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია პირდაპირ Bolt-ის სამგზავრო აპლიკაციიდან. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარება ჩამოტვირთო სხვა მონაცემთა კატეგორიები. დაგვიკავშირდი და ჩვენ დაგეხმარებით.
ანგარიში და პროფილი
დასაწყისი
მონაცემები მოიცავს:
  • პროფილის მონაცემები.
  • რეგისტრაციის ინფორმაცია.
  • ინფორმაცია მოწყობილობებზე.
  • Bolt-ისთვის ატვირთული დოკუმენტები.
  • პროფილის ფოტო.
  • საყვარელი ადგილების მისამართები, კოორდინატები და სახელები.
  • ინფორმაცია შენზე გაცემული ჯარიმების შესახებ.
  • შეზღუდვის მიზეზი და ხანგრძლივობა მისი არსებობის შემთხვევაში.
    ანგარიშის უსაფრთხოება
    დასაწყისი
    მონაცემები მოიცავს:
    • ანგარიშზე შესვლის მცდელობებს.
    • აპის ვერსია.
    • მძღოლის სახელი და OS ვერსია.
    • ქვეყნის კოდი.
    • IP.
      ბილინგის დეტალები
      დასაწყისი
      ეს ფაილი უზრუნველყოფს წვდომას შენი გადახდის ისტორიაზე ბარათის ტრანზაქციებზე, თარიღების, თანხების, ვალუტისა და გადახდის სტატუსის ჩათვლით. ასევე შეიცავს დეტალებს შენი გადახდის მეთოდების შესახებ.
      გთხოვთ გაითვალისწინო:
      • მხოლოდ 2022 წლის 21 მაისის შემდეგ შექმნილ ინვოისის ინფორმაციას შეიცავს.
      • ძველი ინვოისის ინფორმაციისთვის ან PDF ფაილების სახით ინვოისების მისაღებად, გთხოვთ, დაუკავშირდე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
        კომუნიკაციები
        დასაწყისი
        ეს ფაილის მოიცავს შენი და მხარდაჭერის გუნდის მიმოწერებს:
        • მძღოლებთან შენი კომუნიკაციის ჩანაწერები აპლიკაციის შიგნით, ჩატში;
        • ინტერნეტ ზარების დეტალები (როგორიცაა თარიღი, დრო, არხი და სტატუსი);
          გთხოვთ, გაითვალისწინო, რომ ჩატი და VOIP მონაცემები ინახება 30 დღის განმავლობაში, ხოლო ელექტრონული ფოსტის კომუნიკაციები ინახება 90 დღის განმავლობაში.
          ამ ურთიერთქმედებებთან დაკავშირებული მეტამონაცემები შეიძლება უფრო დიდხანს ინახებოდეს ანალიზის მიზნებისთვის. თუ გჭირდება წვდომა ძველ ჩანაწერებზე ან კონკრეტულ დეტალებზე, გთხოვთ, დაუკავშირდე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
          ნებართვები
          დასაწყისი
          ეს ფაილი შეიცავს ჩანაწერებს მონაცემთა დამუშავებაზე, კომუნიკაციის პრეფერენციებსა და წესებსა და პირობებზე თანხმობის შესახებ. აკონტროლებს დროთა განმავლობაში თანხმობის პარამეტრებში შენ მიერ შეტანილ ნებისმიერ ცვლილებას.
          იდენტობისა და დოკუმენტების ვერიფიკაციები
          დასაწყისი
          მონაცემები მოიცავს:
          • ვერიფიკაციის თარიღებს.
          • ვერიფიკაციის შედეგებს.
          • ატვირთული დოკუმენტების ტიპებს.
          • ინფორმაციას მოწყობილობაზე.
          • გადამოწმების პროცესთან დაკავშირებული სხვა ინფორმაცია.
            შეკვეთების ისტორია
            თითოეული ჩანაწერი შეიცავს შემდეგ მონაცემებს:
            • მანქანის ტიპი.
            • მგზავრობის შესრულების ქვეყანა და ქალაქი.
            • დროები, როცა მგზავრობა დაიწყო და დასრულდა.
            • საწყისი და საბოლოო მისამართების კოორდინატები.
            • მგზავრობის დისტანცია.
            • მგზავრობის საბოლოო სტატუსი.
            • მიზეზი, მგზავრობის წარუმატებლობის შემთხვევაში.
            • მგზავრობის საფასური (UK-ის გარდა ქვეყნებში).
            • ვალუტა (UK-ის გარდა ქვეყნებში).
              გთხოვთ დაუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს თუ ვერ იპოვი სასურველ ინფორმაციას.
              როდესაც ჩამოტვირთავ მონაცემებს, მიიღებ ZIP საქაღალდეს CSV, JSON, PDF, PNG, JPG და სხვა ფაილებით. გთხოვთ, გაითვალისწინო, რომ ფაილის ზომა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენ ხანს იყენებ Bolt-ის პლატფორმას. ამიტომ დარწმუნდი, რომ გაქვს საკმარისი მეხსიერება შენს მოწყობილობაზე.
              რა არის CSV ფაილი?
              CSV ნიშნავს მძიმით განცალკევებულ მნიშვნელობებს; ეს არის ფაილის მარტივი ფორმატი ტექსტის სახით ცხრილის მონაცემების შესანახად, როგორებიცაა ცხრილები ან მონაცემთა ბაზები. თითოეული ფაილის სტრიქონი არის მონაცემთა ჩანაწერი, ხოლო ინდივიდუალური ჩანაწერები გამოყოფილია მძიმეებით. CSV ფაილების მარტივად გახსნა და რედაქტირება შესაძლებელია ცხრილების აპლიკაციებში, როგორებიცაა Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗ ან Apple Numbers ↗.
              რა არის ZIP საქაღალდე?
              ZIP საქაღალდე კუმშავს მრავალ ფაილს ერთ, უფრო მცირე ზომის ფაილად სწრაფი ჩამოტვირთვისთვის. ფაილებზე წვდომისთვის საჭიროა ამ საქაღალდის გახსნა. მობილური მოწყობილობების და კომპიუტერების უმეტესობას შეუძლია ZIP-ფაილების ამოღება დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გარეშე. თუ შენს მოწყობილობაზე საქაღალდეს ვერ ხსნი, გირჩევთ, შეამოწმო მწარმოებლის ვებსაიტი ინსტრუქციებისთვის ან ჩამოტვირთო სპეციალური აპლიკაცია.
              როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს?
              თუ დახმარება გჭირდება, მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირება სამი გზით შეგიძლია:
              1. გახსენი Bolt-ის სამგზავრო აპი და მენიუდან გადადი მხარდაჭერის განყოფილებაში
              2. ატვირთე შენი მოთხოვნა კონფიდენციალურობის ვებფორმაში
              3. გაგზავნე ელფოსტა help@bolt.eu-ზე და მიუთითე პრობლემის შესახებ ინფორმაცია