თაღლითობის აღმოფხვრით, ბოლტი უზრუნველყოფს უსაფრთხო და მოსახერხებელ პლატფორმას მძღოლებისა და მგზავრებისთვის. Მიუხედავად ამისა, იშვიათ შემთხვევაში, მაინც ფიქსირდება მძღოლებისა და მგზავრების მხრიდან თაღლითური ქმედებები
Ის შეიძლება მოიცავდეს:
- Წინასწარ შეთანხმებულ მგზავრობებს
- Ფასის მანიპულაციებს
- Ყალბ მგზავრობებს მძღოლის კამპანიებით სარგებლობისთვის.
Თაღლითობის იდენტიფიცირებისა და პრევენციის გზები
Მგზავრის-მძღოლის თაღლითობა
Ზოგ შემთხვევაში, მგზავრები მძღოლებს სთავაზობენ თაღლითურ პროცესში მონაწილეობის მიღებას. Შესაძლო თაღლითური განზრახვის ნიშნები:
- Მგზავრს სურს მგზავრობის წინასწარ დაგეგმვა
- Მგზავრი მძღოლს გრძელი გზით მგზავრობას სთავაზობს იმ შემთხვევაში, თუ ის გადაუხდის გადასახადს
Bolt-ის პლატფორმა მგზავრსა და მასთან უახლოეს მძღოლს აკავშირებს ერთმანეთთან. Მგზავრობების სხვა მეთოდით შეთანხმება არ უნდა მოხდეს.
Მძღოლის მიერ ფასის მანიპულაცია
თაღლითობად ითვლება Მძღოლის მხრიდან ფასის ხელოვნურად გაზრდის ნებისმიერი მცდელობა. Ფასის მანიპულაციების მაგალითები:
- მგზავრობის დაწყება Მგზავრის ავტომობილში ჩაჯდომამდე
- Მგზავრის ჩამოსვლისთანავე მგზავრობის არ დ ასრულება
- Გრძელი გზით მგზავრობა
- გაუქმების საფასურის მიღების მიზნით, Მგზავრობის მიღება და მგზავრთან არ გამოცხადება
- Მგზავრობისას GPS-ის გამორთვა
- Bolt აპლიკაციის არაოფიციალური ვერსიის გამოყენება
Საბონუსე კამპანიასთან დაკავშირებული თაღლითობა
Საბონუსე კამპანიის პირობების შესრულების მიზნით Თაღლითი მძღოლები ყალბ მგზავრობებს ასრულებენ. Ყალბი მგზავრობების ნიშნები:
- Საკუთარი თავის გამოძახება
- Დიდი რაოდენობით მგზავრობაში ერთი და იმავე მგზავრის, მოწყობილობის ან გადახდის მეთოდის დაფიქსირდება
- Დიდი რაოდენობით პრომო კოდიანი მგზავრობების განხორციელება
- Უჩვეულო მგზავრობები (შეუსაბამოდ მოკლე ან დიდი მანძილი)
- Მესამე პირის სერვისის გამოყენება, რომელიც მძღოლისთვის ყალბ მგზავრობებს აგენერირებს
- Გადახდასთან დაკავშირებული პრობლემების მქონე მგზავრობები (ბარათით გადახდის გაუქმებული პროცესი ან უკან დაბრუნებული თანხები)
Თაღლითობის გავლენა
თუ მძღოლი თაღლითურ საქმიანობას ეწევა, ამას განსხვავებული შედეგები მოჰყვება:
- Რამდენიმე ან ყველა მგზავრობის საფასურის გაუქმება
- Რამდენიმე ან ყველა ბონუსის გაუქმება
- Პლატფორმასთან წვდომის Დროებითი ან მუდმივი შეზღუდვა
- გამოძიება სასამართლოს საფუძველზე
Იმ მგზავრების შესახებ ინფორმაციის მოწოდებით, რომლებიც მგზავრობების წინასწარ შეთანხმებას გთავაზობენ, Შენ შეგიძლია პლატფორმის უსაფრთხოების შენარჩუნებაში დაგვეხმარო. ყველა საჭირო ინფორმაცია შეგიძლია, მიაწოდო კლიენტთა მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციის მეშვეობით.
