როგორ დავიცვა ჩემი გატეხილი ანგარიში

თუ ფიქრობ, რომ სხვა პირმა შენს მძღოლის ანგარიშში შეაღწია, გთხოვთ მიჰყვე მოცემულ ინსტრუქციას ქვემოთ ჩამოთვლილი შემთხვევების შესაბამისად.

ელ.ფოსტაზე მივიღე შეტყობინება უცხო მოწყობილობიდან ჩემს ანგარიშზე შესვლის შესახებ:

  • დარწმუნდი, რომ შენს მძღოლის პროფილზე დაფიქსირებული ტელეფონის ნომერი ემთხვევა ნომერს, რომელსაც ამჟამად იყენებ
  • მძღოლის პოტალიდან შეამოწმე მონაცემები და დარწმუნდი მათ სიზუსტეში (მაგალითად, ანგარიშის ნომერი)
  • დაუკავშირდი ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს, რომ მიიღო საჭირო ინფორმაცია მოწყობილობის, ანგარიშზე შესვლის დროის, ტელეფონის ნომრის შესახებ და შეგვატყობინე ყველა საეჭვო ცვლილება, რომელსაც შენიშნავ.
  • თუ ვერ ამოიცნობ ტელეფონის ნომერს, რომლის დახმარებითაც მოხდა შენს ანგარიშში შესვლა, ან ნომერი ძველია და ახლა აღარ იყენებ, მოგვწერე შენი ამჟამინდელი ტელეფონის ნომერი.

ჩემს ანგარიშზე საეჭვო ქმედება შევნიშნე, მაგრამ არ მომსვლია შეტყობინება ელ.ფოსტაზე:
თუ შენს პერსონალურ მონაცემებში საეჭვო ცვლილებას შენიშნავ ან მგზავრობის ისტორიაში აღმოაჩენ ისეთ მგზავრობებს, რომელიც შენ არ გეკუთვნის, გთხოვთ:

  • დააჭირო ღილაკს "დაგავიწყდა პაროლი?" და განაახლო პაროლი
  • დაუკავშირდე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს დამატებითი კონსულტაციისთვის.

თუ ვერ ახერხებ მძღოლის აპლიკაციაში შესვლას, გთხოვთ დაუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს ელ.ფოსტის საშუალებით (ქალაქები და ელ.ფოსტის მისამართები)

გამოიძახე რამდენიმე წამში და იმგზავრე წუთებში.

ხელმისაწვდომია iOS და Android მოწყობილობებისთვის.
გამოიძახე რამდენიმე წამში და იმგზავრე წუთებში.