თქვენ შეგიძლიათ შეკვეთის გაუქმება აპლიკაციაში შემდეგ შემთხვევებში:
- სანამ რესტორანი შეკვეთას მიიღებს
- დაგეგმილი შეკვეთების შემთხვევაში, სანამ რესტორანი დაიწყებს შეკვეთის მომზადებას (დამოკიდებულია რესტორანზე)
- თუ შეკვეთის მნიშვნელოვანი დაგვიანება ხდება (დამოკიდებულია თქვენს ქალაქზე).
თუ შეკვეთას გააუქმებთ, თანხა არ ჩამოიჭრება.
თუ გსურთ შეკვეთის გაუქმება სხვა მიზეზით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს.
თუ დაუშვით შეცდომა შეკვეთის განთავსებისას, გთხოვთ მიყვეთ შემდეგ ნაბიჯებს:
Შეკვეთიდან Პროდუქტის დამატება/ამოკლება/
დადასტურებული შეკვეთიდან პროდუქტის დამატება/ამოკლება შეუძლებელია. სურვილის შემთხვევაში განათასვეთ ახალი შეკვეთა სასურველი პროდუქციით.
Პროდქტის Შეცვლა ან ჩანაცვლება
დადასტურებულ შეკვეთაში ცვლილებების შესატანად დაუკავშირდით რესტორანს.
გაითვალისწინეთ, რომ რესტორანს შესაძლოა არ შეეძლოს თქვენი სურვილის გათვალისწინება გამომდინარე იქედან რომ:
- Შეიძლება არ ჰქონდეთ მარაგში
- განსხვავდებოდეს ფასი
მიტანის კომენტარის შეცვლა/ დამატება
გთხოვთ დაუკავშირდეთ კურიერს ინფორმაციის მისაწოდებლად..
კურიერთან დაკავშირება შეგეძლებათ აპლიკაციის საშუალებით შეკვეთის რესტორ ნიდან აღების შემდეგ.
მიტანის მისამართის შეცვლა
გთხოვთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციიდან. Მიწოდების მისამართის შეცვლა ყოველთვის არ არის შესაძლებელი, მაგრამ ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ აღნიშნულ სიტუაციაში.
მიწოდების მეთოდის შეცვლა
შეკვეთის გატანის მიწოდებით შეცვლა შეკვეთის გაფორმები შემდეგ შეუძლებელია. გთხოვთ მიიღოთ საჭირო ზომები, რომ შეძლოთ შეკვეთის მიღება.
მიტანის დროის შეცვლა
- Შეკვეთის დადასტურების შემდეგ, მიტანის დროის შეცვლა შეუძლებელია.
- შეკვეთის გატანის შემთხვევაში დაუკავშირდით რესტორანს და შეუთანხმდით გატანის დროზე.
