თუ მგზავრს დაეკისრა ზედმეტი გადასახადები, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ ამის შესახებ შემდეგნაირად:
- არ დაადასტუროთ ფასი
- გამოგზავნეთ “ფასის პრობლემის” მოთხოვნა
- აირჩიეთ შესაბამისი მიზეზი და დატოვეთ კომენტარი საჭიროების შემთხვევაში (თუ რა მისამართებზე მოხდა მგზავრობა და ა.შ).
ჩვენ განვიხილავთ თქვენი მგზავრობის დეტალებს და დავადასტურებთ სწორ ფასს.
მგზავრისთვის მგზავრობის საფასური შესაძლოა გაიზარდოს თუ:
- მგზავრობა არ შესრულდა, თუმცა აპლიკაციაში მონიშნეთ “მგზავრობის დაწყება”,
- მგზავრობა არ დაწყებულა ან დასრულებულა თავის დროზე სხვადასხვა მიზეზების გამო;
- მგზავრმა გადაიხადა სისტემაში მითითებული გადახდის მეთოდისგან განსხვავებული გადახდის მეთოდით;
- მგზავრობა შედგა არასწორი მარშრუტით.
