შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს გადმორეკვის მოთხოვნით ან ჩათის ფუნქციით.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თითოეულ შეკვეთაზე მხოლოდ ერთი გახსნილი სასაუბრო შეგიძლიათ გქონდეთ. თუ გაქვთ გახსნილი ჩათი მხარდაჭერის გუნდთან და მათ დაუკავშირდებით მეორედ, ავტომატურად გადამისამართდებით გახსნილ ჩათში.
გადმორეკვის მოთხოვნაt
გადმორეკვის ფუნქციის გამოყენება შეგიძიათ მხოლოდ აქტიური შეკვეთისას. გადმორეკვის ფუნქციის გამოსაყენებლად მიყევით ნაბიჯებს:
- დააჭირეთ წითელ სამკუთხედს თქვენი აქტიური შეკვეთის ქვედა მარცხენა მხარეს
- დააჭირეთ მხარდაჭერის გუნდს შემდეგ მოითხოვე გადმორეკვა
- მოკლედ აღწერეთ საკითხი მოთხოვნის გაგზავნამდე (თუ გაქვთ პრობლემა მოსმენისას, გთხოვთ აღნიშნოთ პირველივე შეტყობინებაში. Ჩვენი წარმომადგენელი დაგეხმარებათ ტექსტური შეტყობინებების საშუალებით).
ან:
- გახსენით დახმარების სექცია
- დააჭირეთ აქტიურ შეკვეთას შემდეგ მოითხოვე გადმორეკვა
- მოკლედ აღწერეთ საკითხი მოთხოვნის გაგზავნამდე
Ჩათის დახმარება
- გახსენით დახმარების სექცია
- აირჩიეთ შეკვეთა რომელზეც გსურთ დახმარება და მონიშნეთ შესაბამისი ველი მიიღე დახმარება სხვა საკითხზე- განყოფილებაში
- თუ სტატია არ დაგეხმარათ, დააჭირეთ არა და შემდეგ მოგვწერეთ
ან:
- გახსენით ყველა შეკვეთის სექცია
- დააჭირეთ შეკვეთას, რომლის გადმოცემაც გსურთ
- დააჭირეთ შეატყობინეთ პრობლემას მონიშნეთ შესაბამისი ველი მიიღე დახმარება სხვა საკითხზე- განყოფილებაში
- თუ სტატია არ დაგეხმარათ, დააჭირეთ არა და შემდეგ მოგვწერეთ
ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ეცდება მაქსიმალურად სწრაფად დაგეხმაროთ
