თუ კომპანიის ბარათიდან თანხის ჩამოჭრა ვერ მოხერხდა, ანგარიში დაიბლოკება თანხის ჩარიცხვამდე. ასეთ დროს, თქვენი კომპანიის პორტალის მთავარ გვერდსა და ბილინგის სექციას შორის გამოჩნდება გაფრთხილების ნიშანი. დამატებითი ინფორმაცია იხილეთ ქვეთავში "თანხის ჩარიცხვა".

დავალიანების შეხსენებების თავიდან ასაცილებლად და წარმატებული გადახდის უზრუნველსაყოფად, გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ ყოველთვის მიუთითოთ ქვითრის ნომერი საბანკო გადარიცხვისას.

თქვენ იხილავთ გამაფრთხილებელ ან ბლოკის ნიშანს სექციებში მთავარი და ბილინგი, კომპანიის პორტალზე, მოცემულ შემთხვევებში:

• ჩვენ არ მიგვიღია თქვენი თვიური ჩარიცხვა და გაქვთ გადასახდელი ინვოისები. დამატებითი ინფორმაცია იხილეთ ქვეთავში "თანხის ჩარიცხვა".
• თქვენ გადააჭარბეთ ლიმიტს და ანგარიში დაგებლოკათ.
• თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად, შეგიძლიათ შეავსოთ ბალანსი, რომ დროებით გაიზარდოთ ლიმიტი, ან გაზარდოთ მუდმივი ლიმიტი გამაფრთხილებელ ნიშანში შესაბამისი ველის მონიშვნით.

თუ უკვე გადმორიცხეთ თანხა, მაგრამ დაგავიწყდათ საბუთის ნომრის მითითება, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს, რათა გადავამოწმოთ გადმორიცხვა და გავააქტიუროთ თქვენი ანგარიში. გთხოვთ თან დაურთოთ საბანკო ამონაწერი PDF ფორმატში.

თანხის ჩარიცხვა და ანგარიშის გაქტიურება შეგიძლიათ კომპანიის პორტალიდან:

• დააჭირეთ ღილაკს ბარათის არჩევა, გამაფრთხილებელ ნიშანზე, კომპანიის პორტალიდან
• თანხის ჩასარიცხად შეგიძლიათ აირჩიოთ უკვე არსებული ბარათი ან დაამატოთ ახალი და დააჭიროთ ღილაკს გაგრძელება
• ამის შემდეგ დაიწყება თანხის გადარიცხვა და წარმატებული გადახდის შემთხვევაში ანგარიში გააქტიურდება.