Bolt-მა შესაძლოა დროებით დააკავოს თანხა თქვენს ბარათზე, სანამ ელექტრო ველოსიპედით ან სკუტერით მგზავრობას დაიწყებთ, ბარათის მოქმედების ვადის გადამოწმებისა და თქვენი ბარათის ინფორმაციის თაღლითური გზით გამოყენების რისკების შემცირების მიზნით.
დაკავებული თანხის ოდენობა განისაზღვრება ავტომატურად. თუ მგზავრობის საბოლოო საფასური დაკავებულ თანხაზე ნაკლები იქნება, განსხვავება დაუყოვნებლივ დაგიბრუნდებათ. დაბრუნებული თანხ ა აისახება თქვენს საბანკო ანგარიშზე 14 დღის განმავლობაში - ეს ვადა დამოკიდებულია თქვენს ბანკზე. დაკავებული თანხა შესაძლოა აისახოს თქვენს ანგარიშზე მომლოდინე გადახდის სახით, რადგან თანხა ანგარიშიდან არ ჩამოგეჭრებათ. თუ თანხა არ დაგიბრუნდათ 14 დღის განმავლობაში, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან საფინანსო დაწესებულებას.
გადახდის დადასტურებისთვის თანხის დაკავება შესაძლოა წარუმატებელი იყოს შემდეგი მიზეზების გამო:
- ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა
- თქვენმა ბანკმა არ დაადასტურა ტრანზაქცია
- სისტემამ შეამჩნია საეჭვო საბარათე აქტივობა.
თუ თანხის დაკავება ვერ მოხერხდა, თქვენ ვერ დაიწყებთ მგზავრობას. ამ შემთხვევაში, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან საფინანსო დაწესებულებას.
