პრობლემები შეკვეთისას

იხილეთ დამატებითი ინფორმაცია ქვემოთ:

კომპანიის შეკვეთების მიმოხილვა

იხილეთ სტატია მონაცემები და ისტორია ინსტრუქციისთვის, თუ როგორ შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთების ისტორია.


პრობლემის შეტყობინება მომხმარებლის შეკვეთაზე

თუ შეკვეთა ბიზნეს გადახდის მეთოდის მაგივრად ქეშით ან პერსონალური ბარათით განხორციელდა, გთხოვთ სთხოვოთ მომხმარებელს, დააფიქსიროს პრობლემა აპლიკაციაში.

თუ შეკვეთა განხორციელდა ბიზნეს გადახდის მეთოდით:

  • წარუმატებელი გადახდა: გთხოვთ შეამოწმო სტატია ბიზნეს გადახდის მეთოდის პრობლემებზე მეტი ინფორმაციისთვის
  • პრობლემები მგზავრობისას და დაკარგული ნივთები: ურჩიეთ მომხმარებელს, რომ დაგვიკავშირდეს აპლიკაციაში, რადგან ამ გზით პრობლემის მოგვარება ბევრად მარტივია. დაკარგული ნივთების შემთხვევაში, მხოლოდ ვერიფიცირებული ანგარიშის მფლობელებს შეგვიძლია დახმარება გავუწიოთ.

ბიზნეს ანგარიშის ბალანსი

თუ ბიზნეს გადახდის მეთოდით შესრულებული მგზავრობის თანხა დაგიბრუნდათ, რაოდენობა აისახება ბიზნეს ანგარიშის ბალანსზე, შემდგომი მგზავრობებისთვის. ბიზნეს ანგარიშის ბალანსის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ბიზნეს მგზავრობებისთვის.

  • საკრედიტო ბარათითი ბილინგისას: რაოდენობა ჩამოიჭრება შემდეგი მგზავრობისას, თქვენი კომპანიის გადახდის მეთოდიდან
  • შემდგომი გადახდის ბილინგისას: რაოდენობა ჩამოიჭრება საბოლოო ჩარიცხვისას მოცემულ პერიოდში

გაითვალისწინეთ: ამ ეტაპზე, დაბრუნებული თანხების შესახებ ინფორმაცია კომპანიის პორტალზე და აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი არ არის. ინფორმაცია გამოგიჩნდებათ კომპანიის თვიურ ინვოისში, როგორც დაბრუნებული თანხის ჩამოჭრა.

გამოიძახე რამდენიმე წამში და იმგზავრე წუთებში.

ხელმისაწვდომია iOS და Android მოწყობილობებისთვის.
გამოიძახე რამდენიმე წამში და იმგზავრე წუთებში.