როცა შენი მძღოლის ქულა იკლებს, საჭიროა გაიარო ტრენინგის ეტაპი, რომელიც დაგეხმარება სერვისის გაუმჯობესებასა და მუშაობის გაგრძელებაში. პრობლემის შემთხვევაში ამოირჩიე მოცემული ვარიანტებიდან ერთი:
არ მიჩანს ან არ მაქვს წვდომა ტრენინგთან
ტრენინგის დასაწყებად დააჭირეთ ღილაკს "ტრენინგის დაწყება" ეკრანზე გამოსახულ ფანჯარაში.
თუ არ გიჩანს ტრენინგის დაწყების ღილაკი, დააჭირე მძღოლის ქულას მთავარ გვერდზე. თუ არ გიჩანს მძღოლის ქულა აპლიკაციაში:
- გადმოწერე აპლიკაციის უახლესი ვერსია
- განაახლე აპლიკაცია
- ხელახლა დააინსტალირე აპლიკაცია.
პრობლემის შემთხვევაში, დაუკავშირდი მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციაში.
გავიარე ტრენინგი, მაგრამ მაინც არ გამიაქტიურდა ანგარიში
ტრენინგის გავლის შემდეგ ანგარიშის გააქტიურებას შესაძლოა დასჭირდეს 5 წუთი. თუ 5 წუთ ზე მეტი გავიდა, მიჰყევი შემდეგ ნაბიჯებს:
- გადმოწერე აპლიკაციის უახლესი ვერსია
- გამოდი ანგარიშიდან და შედი ხელახლა
- განაახლე აპლიკაცია
- ხელახლა დააინსტალირე აპლიკაცია.
პრობლემის შემთხვევაში დაუკავშირდი მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციაში.
