ქვემოთ შეგიძლიათ იხილოთ დამატებითი ინფორმაცია სხვადასხვა საკითხებზე:
უცნობი ტრანზაქცია
თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენს რეპორტში ან ინვოისში მგზავრობები გამოტოვებულია, იხილეთ დამატებითი ინფორმაცია სტატიაში ყოველთვიური რეპორტები და ინვოისები.
თუ შეამჩნევთ უცნობ ტრანზაქციას საბანკო ამონაწერში:
- შეამოწმეთ, არის თუ არა ეს ჩამოჭრა სერვისის საფასური. ეს თანხა ჩამოიჭრება ცალკე და არ არის ნაჩვენები ყოველთვიურ რეპორტში.
- დარწმუნდით, რომ ტრანზაქ ცია კომპანიის პორტალთანაა დაკავშირებული
- შეამოწმეთ, რომ ჯამური ხარჯი საკრედიტო ბარათებიდან, ბიზნეს პროფილზე მოცემული თვიური ბალანსის ტოლია.
თუ არ გაქვთ Bolt-ის ანგარიში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს. ასევე, შეგიძლიათ იხილოთ ქალაქები და ადგილობრივი საკონტაქტო ინფორმაცია.
თუ ფიქრობთ, რომ პრობლემა იყო ბილინგისას, გთხოვთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს.
არასწორი მეილი
თუ ფიქრობთ, რომ არასწორი მეილი მიიღეთ, გთხოვთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის გუნდს და შეტყობინებას დაურთოთ შემდეგი ინფორმაცია:
- ელ.ფოსტის მისამართი, სადაც მეილი მიიღეთ
- თქვენი სახელი და ტელეფონის ნომერი
- მიღებული წერილის შინაარსი (სასურველია ამ წერილის სქრინშოთის ან მეილის გად მოგზავნა)
