Өзара құрмет — қауіпсіз платформаның негізі

Bolt — ортақ кеңістік, бір-бірімізге қамқор болайық! Басқаларға кез келген кәсіби қызмет көрсету кезіндегідей қарым-қатынас жаса. Басқалардың сезімдерін құрметтеу үлкен маңызға ие және сапардың барлық адам үшін жайлы әрі қауіпсіз болуына көмектеседі.

Қарым-қатынас

Бір-біріңмен сыпайы әрі құрметпен сөйлесіп, түсінікті, сабырлы және құрметті тілді қолдануың керек. Кондиционер, музыка немесе дыбыс деңгейін өзгерту және сапар барысындағы басқа да қалауларды жүргізуші мен жолаушы бірлесіп келіскені дұрыс. Адамдардың сезімталдығы әртүрлі, сондықтан кейбіреулер балағат сөздерді ауыр қабылдауы мүмкін. Пайдаланушылар балағат сөздерді қолданудан, айқайлаудан немесе кемсітетін пікірлер айтудан аулақ болуы тиіс.

Шыдамдылық

Бір-біріңе шыдамды бол. Кешігулер немесе түсініспеушіліктер болуы мүмкін, бірақ оларды әрқашан сабырмен және құрметпен шешу керек. Егер жүргізуші жолаушыны алып кету орнында күтіп тұрса, қолданбадағы күту уақыты мен жолаушымен байланысу мүмкіндіктерін пайдалануы керек. Жолаушылар алып кету орнында дайын тұруы керек және алып кету нүктесі өзгерсе, қолданбада жаңартулар жасауы қажет.

Жеке кеңістік

Бір-біріңіздің жеке кеңістігіңізді құрметтеңіз. Физикалық байланыстан немесе қажетсіз не орынсыз деп қабылдануы мүмкін кез келген мінез-құлықтан аулақ болу керек. Жүргізушілер мен жолаушылар бір-бірінен тиісті қашықтықты сақтауы тиіс. Егер басқаша қажеттілік туындамаса және келісілмесе, жолаушылар артқы орындыққа отыруы керек.

Сапар тәжірибесі

Жүргізушілер тазалықты сақтап, өткір иістерден аулақ болу арқылы жағымды әсер қалдыра алады.

Жолаушылар да жүргізушілерге кез келген қызмет көрсету кезінде күтетіндей құрметпен қарауы керек. Бұл көліктерге ұқыпты қарауды және лас немесе зақым қалдырмауды білдіреді. Көлікті ластау тазалау ақысының алынуына әкелуі мүмкін. Көліктерді зақымдайтын немесе вандализм жасайтын жолаушылар платформаға кіру құқығынан айырылуы және заңды жауапкершілікке тартылуы мүмкін.

Мүлікке зақым келтіру және қоқыс қалдыру

Мүлікке зақым келтіру, вандализм немесе көлікте қатты лас қалдыру қосымша ақы алуға және платформаға кіру құқығынан айырылуға әкелуі мүмкін. Бұған тамақтан, дене сұйықтықтарынан немесе басқа заттардан қалған барлық лас немесе дақтар, сондай-ақ орындықтардың, терезелердің немесе қаптамалардың физикалық зақымдануы кіреді. Жолаушылардан тазалау үшін ақы алынуы мүмкін. Жүргізушілер қолданба арқылы мәселелерді құжаттап, шағым жасау қадамдарын орындауы керек.

Бұзақы мінез-құлық

Сапарды бұзатын немесе жүргізушіні алаңдататын кез келген мінез-құлықтан аулақ болу керек. Бұған қатты музыка, шамадан тыс сөйлесу немесе ұрсысу, тәртіпсіз жолаушылар және тамақ пен сусын тұтыну кіреді. Жүргізушілер тамақ пен сусын ішуге және шу деңгейіне байланысты орынды ережелер орната алады. Егер жүргізушілер бұзақылық мінез-құлық қауіпсіздікке қатер төндіреді деп санаса, сапарды аяқтай алады. Жолаушылар көлікте бірдеңе тұтынар алдында немесе музыка қосар алдында әрқашан сұрауы керек және шу деңгейін орынды шекте сақтауы қажет.

Егер біреу ережелерді бұзса не болады?

Біз қауымдастық қауіпсіздігіне байыппен қараймыз. Платформа шарттарын бұзған кез келген адам Bolt платформасына кіру құқығынан айырылуы мүмкін. Кейбір әрекеттер жергілікті заңдарды бұзуы мүмкін, ал басқалары басқа пайдаланушылардың тәжірибесіне нұқсан келтіруі мүмкін. Пайдаланушының мінез-құлқы қылмыс деңгейіне жетпесе де, Bolt оны платформадан уақытша немесе біржола шығаруға шешім қабылдауы мүмкін.

Егер осы нұсқауларды бұзатын мінез-құлыққа тап болсаң немесе куәгер болсаң, бұл туралы Bolt қолданбасында хабарлай аласың. Біздің команда барлық шағымды қарайды және қажет болған жағдайда шаралар қолдануы мүмкін.