Piekļūstamība "Bolt"
Ikvienam pasažierim, autovadītājam, kurjerpartnerim — jebkurai personai, kas mijiedarbojas ar "Bolt" tiešsaistē vai klātienē — ir jāspēj mūsu pakalpojumus izmantot neatkarīgi un cieņpilni. Mēs esam apņēmušies radīt produktus, kas ir iekļaujoši, intuitīvi un pieejami visiem.
Radīts reālai ietekmei
Piekļūstamība pirmajā vietā
Mēs esam apņēmušies likvidēt šķēršļus visās mūsu lietotnēs, transportlīdzekļos un pakalpojumos.
Iekļaujošs dizains
Mēs domājam par dažādām vajadzībām, neatkarīgi no tā, vai tā ir runas transkripcijas funkcija autovadītājiem vai braucieni, kas pieejami personām ratiņkrēslos.
Labākas pilsētas visiem
Mēs sadarbojamies ar pašvaldībām un nodrošinām, ka mūsu pakalpojumi pilsētu ielas padara drošākas un pieejamākas.
Atgriezeniskā saite
Ja Tev ir bijušas problēmas ar piekļūstamību vai ir ieteikumi uzlabojumiem, sazinies ar [email protected].
Veidots atbilstoši standartiem
Mēs tiecamies ievērot starptautiskos piekļūstamības standartus, tostarp WCAG 2.1 līmeni AA un EN 301 549, un strādājam, lai sasniegtu pilnu atbilstību.
Nepārtraukti uzlabojumi
Mēs regulāri veicam "Bolt" pakalpojumu auditu, apmācām mūsu komandas par iekļautības tēmām un ieguldām resursus labākos rīkos.
Piekļūstamība visos "Bolt" pakalpojumos
Katrā "Bolt" produktā ir funkcijas dažādām vajadzībām — braucieni ar papildu palīdzības iespējām, funkcijas drošākai mikromobilitātei un iekļaujošas piegādes izvēles.
Kopbraukšana
Palīdzība
Pasažieri var pieprasīt transportlīdzekli, kas pielāgots salokāmam ratiņkrēslam. Autovadītāji šajā kategorijā tiek apmācīti, lai palīdzētu gados vecākiem pasažieriem, cilvēkiem ar invaliditāti vai ikvienam, kuram nepieciešama papildu palīdzība.
Bērnu drošība
Pasažieri var pieprasīt automašīnu, kas aprīkota ar ES atbilstošu auto paliktnīti bērniem no 4 gadu vecuma un svaru no 15 līdz 36 kg.
Mājdzīvnieki
Noteiktās pilsētās pasažieri var pieprasīt braucienu sev un savam mājdzīvniekam, izvēloties šo kategoriju.
Dzīvnieki pavadoņi
Visiem pasažieriem ir likumīgas tiesības izmantot "Bolt" kopā ar savu dzīvnieku-pavadoni.
Runas pārvēršana tekstā
Autovadītāji var diktēt ziņojumu, nevis rakstīt. "Bolt" lietotne nodrošina transkripciju, pārtulko pasažiera izvēlētajā valodā un nosūta kā parastu teksta ziņojumu.
Personām ar redzes traucējumiem
Pasažieri ar redzes traucējumiem var pievienot acs emocijzīmi vai acs un suņa emocijzīmi savam vārdam lietotnē, lai informētu autovadītājus, ka viņi ceļā dodas kopā ar suni vai viņiem varētu būt nepieciešama palīdzība. Šobrīd šāda iespēja pieejama Polijā.
Palīdzība
Pasažieri var pieprasīt transportlīdzekli, kas pielāgots salokāmam ratiņkrēslam. Autovadītāji šajā kategorijā tiek apmācīti, lai palīdzētu gados vecākiem pasažieriem, cilvēkiem ar invaliditāti vai ikvienam, kuram nepieciešama papildu palīdzība.
Bērnu drošība
Pasažieri var pieprasīt automašīnu, kas aprīkota ar ES atbilstošu auto paliktnīti bērniem no 4 gadu vecuma un svaru no 15 līdz 36 kg.
Mājdzīvnieki
Noteiktās pilsētās pasažieri var pieprasīt braucienu sev un savam mājdzīvniekam, izvēloties šo kategoriju.
Dzīvnieki pavadoņi
Visiem pasažieriem ir likumīgas tiesības izmantot "Bolt" kopā ar savu dzīvnieku-pavadoni.
Runas pārvēršana tekstā
Autovadītāji var diktēt ziņojumu, nevis rakstīt. "Bolt" lietotne nodrošina transkripciju, pārtulko pasažiera izvēlētajā valodā un nosūta kā parastu teksta ziņojumu.
Personām ar redzes traucējumiem
Pasažieri ar redzes traucējumiem var pievienot acs emocijzīmi vai acs un suņa emocijzīmi savam vārdam lietotnē, lai informētu autovadītājus, ka viņi ceļā dodas kopā ar suni vai viņiem varētu būt nepieciešama palīdzība. Šobrīd šāda iespēja pieejama Polijā.
Ēdiena un produktu piegāde
"Bolt Food" un "Bolt Market"
Cilvēkiem, kuri nevar iziet no mājām kustību ierobežojumu dēļ, ir pieejamas gatavas maltītes, pārtikas produkti un ikdienas preces.
Jauniešu ieņēmumu iespēju programma
Atsevišķās valstīs atbalsta 16-17 gadu vecus jauniešus, palīdzot nopelnīt un attīstīt prasmes, izmantojot vietējās pārtikas piegādes iespējas.
"Bolt Food" un "Bolt Market"
Cilvēkiem, kuri nevar iziet no mājām kustību ierobežojumu dēļ, ir pieejamas gatavas maltītes, pārtikas produkti un ikdienas preces.
Jauniešu ieņēmumu iespēju programma
Atsevišķās valstīs atbalsta 16-17 gadu vecus jauniešus, palīdzot nopelnīt un attīstīt prasmes, izmantojot vietējās pārtikas piegādes iespējas.
Mikromobilitāte
Vides skaņa
Mūsu skrejriteņi izdod skaņas, lai gājējus ar redzes traucējumiem informētu, ka tuvumā ir kāds skrejritenis.
RTB Bluetooth risinājums
Uz Bluetooth balstīta sistēma "Bolt" skrejriteņos savienojas ar lietotni ierīcēs, kuras izmanto personas ar redzes traucējumiem, un brīdina viņus par netālu esošiem skrejriteņiem, palīdzot novērst risku aizķerties.
Pieejams e-velosipēda dizains
Mūsu jaunākie e-velosipēdi ir kompakti un viegli, ar regulējamu sēdekli un paātrinājuma slēdzi, lai tos varētu ērtāk izmantot vairāk braucēju, tostarp sievietes, gados vecāki cilvēki un personas ar nelieliem fiziskiem traucējumiem.
Vides skaņa
Mūsu skrejriteņi izdod skaņas, lai gājējus ar redzes traucējumiem informētu, ka tuvumā ir kāds skrejritenis.
RTB Bluetooth risinājums
Uz Bluetooth balstīta sistēma "Bolt" skrejriteņos savienojas ar lietotni ierīcēs, kuras izmanto personas ar redzes traucējumiem, un brīdina viņus par netālu esošiem skrejriteņiem, palīdzot novērst risku aizķerties.
Pieejams e-velosipēda dizains
Mūsu jaunākie e-velosipēdi ir kompakti un viegli, ar regulējamu sēdekli un paātrinājuma slēdzi, lai tos varētu ērtāk izmantot vairāk braucēju, tostarp sievietes, gados vecāki cilvēki un personas ar nelieliem fiziskiem traucējumiem.
