Piekļūstamība "Bolt"

Ikvienam pasažierim, autovadītājam, kurjerpartnerim — jebkurai personai, kas mijiedarbojas ar Bolt tiešsaistē vai klātienē — ir jāspēj mūsu pakalpojumus izmantot neatkarīgi un cieņpilni. Mēs esam apņēmušies radīt produktus, kas ir iekļaujoši, intuitīvi un pieejami visiem.

Radīts reālai ietekmei

Runa nav par lietotnēm vien — mēs pievēršam uzmanību arī tam, kā mūsu braucieni, skrejriteņi un piegādes pakalpojumi mijiedarbojas ar cilvēkiem un vidi ārpus tām.

Piekļūstamība pirmajā vietā

Mēs esam apņēmušies likvidēt šķēršļus visās mūsu lietotnēs, transportlīdzekļos un pakalpojumos.

Iekļaujošs dizains

Mēs domājam par dažādām vajadzībām, neatkarīgi no tā, vai tā ir runas transkripcijas funkcija autovadītājiem vai braucieni, kas pieejami personām ratiņkrēslos.

Labākas pilsētas visiem

Mēs sadarbojamies ar pašvaldībām un nodrošinām, ka mūsu pakalpojumi pilsētu ielas padara drošākas un pieejamākas.

Atgriezeniskā saite

Ja Tev ir bijušas problēmas ar piekļūstamību vai ir ieteikumi uzlabojumiem, sazinies ar [email protected].

Veidots atbilstoši standartiem

Mēs tiecamies ievērot starptautiskos piekļūstamības standartus, tostarp WCAG 2.1 līmeni AA un EN 301 549, un strādājam, lai sasniegtu pilnu atbilstību.

Nepārtraukti uzlabojumi

Mēs regulāri veicam Bolt pakalpojumu auditu, apmācām mūsu komandas par iekļautības tēmām un ieguldām resursus labākos rīkos.

Wheels for Wheels

Dati pieejamākām pilsētām

Uzzini vairāk par Wheels for Wheels projektu: wheels4wheels.com

Lai parādītu, kā koplietošanas mobilitāte var uzlabot pieejamību arī ārpus transporta jomas, kopā ar pieejamības, tehnoloģiju un kartēšanas ekspertiem no visas pasaules palīdzējām izstrādāt Wheels for Wheels pilotprojektu.

Projekts izmanto Bolt skrejriteņos jau iebūvētos sensorus, lai identificētu uzbrauktuves, pazeminātas apmales, ietves seguma kvalitāti un citus apstākļus, kas ietekmē cilvēkus ratiņkrēslos un tos, kuri izmanto citus pārvietošanās palīglīdzekļus.

Tallinas pilotprojekta laikā Bolt skrejriteņi apkopoja 40,5 miljonus akselerometra mērījumu un izveidoja 66 088 seguma novērtējumus, iegūstot datus par tūkstošiem ielu posmu un atklājot pieejamības šķēršļus, kas tradicionālajās kartēs bieži var palikt nepamanīti.

Iegūtie dati tiek publicēti OpenStreetMap, kur tie ir brīvi pieejami pilsētām, izstrādātājiem un navigācijas pakalpojumu sniedzējiem, palīdzot veidot iekļaujošāku pilsētvidi.

Piekļūstamība visos Bolt pakalpojumos

Katrā Bolt produktā ir funkcijas dažādām vajadzībām — braucieni ar papildu palīdzības iespējām, funkcijas drošākai mikromobilitātei un iekļaujošas piegādes izvēles.

Kopbraukšana

Mēs piedāvājam dažādu transportlīdzekļu klāstu, funkcijas un rīkus, kas apmierina gan pasažieru, gan autovadītāju vajadzības.

Palīdzība

Pasažieri var pieprasīt transportlīdzekli, kas pielāgots salokāmam ratiņkrēslam. Autovadītāji šajā kategorijā tiek apmācīti, lai palīdzētu gados vecākiem pasažieriem, cilvēkiem ar invaliditāti vai ikvienam, kuram nepieciešama papildu palīdzība.

Bērnu drošība

Pasažieri var pieprasīt automašīnu, kas aprīkota ar ES atbilstošu auto paliktnīti bērniem no 4 gadu vecuma un svaru no 15 līdz 36 kg.

Mājdzīvnieki

Noteiktās pilsētās pasažieri var pieprasīt braucienu sev un savam mājdzīvniekam, izvēloties šo kategoriju.

Dzīvnieki pavadoņi

Visiem pasažieriem ir likumīgas tiesības izmantot Bolt kopā ar savu dzīvnieku-pavadoni.

Runas pārvēršana tekstā

Autovadītāji var diktēt ziņojumu, nevis rakstīt. Bolt lietotne nodrošina transkripciju, pārtulko pasažiera izvēlētajā valodā un nosūta kā parastu teksta ziņojumu.

Personām ar redzes traucējumiem

Pasažieri ar redzes traucējumiem var pievienot acs emocijzīmi vai acs un suņa emocijzīmi savam vārdam lietotnē, lai informētu autovadītājus, ka viņi ceļā dodas kopā ar suni vai viņiem varētu būt nepieciešama palīdzība. Šobrīd šāda iespēja pieejama Polijā.

Palīdzība

Pasažieri var pieprasīt transportlīdzekli, kas pielāgots salokāmam ratiņkrēslam. Autovadītāji šajā kategorijā tiek apmācīti, lai palīdzētu gados vecākiem pasažieriem, cilvēkiem ar invaliditāti vai ikvienam, kuram nepieciešama papildu palīdzība.

Bērnu drošība

Pasažieri var pieprasīt automašīnu, kas aprīkota ar ES atbilstošu auto paliktnīti bērniem no 4 gadu vecuma un svaru no 15 līdz 36 kg.

Mājdzīvnieki

Noteiktās pilsētās pasažieri var pieprasīt braucienu sev un savam mājdzīvniekam, izvēloties šo kategoriju.

Dzīvnieki pavadoņi

Visiem pasažieriem ir likumīgas tiesības izmantot Bolt kopā ar savu dzīvnieku-pavadoni.

Runas pārvēršana tekstā

Autovadītāji var diktēt ziņojumu, nevis rakstīt. Bolt lietotne nodrošina transkripciju, pārtulko pasažiera izvēlētajā valodā un nosūta kā parastu teksta ziņojumu.

Personām ar redzes traucējumiem

Pasažieri ar redzes traucējumiem var pievienot acs emocijzīmi vai acs un suņa emocijzīmi savam vārdam lietotnē, lai informētu autovadītājus, ka viņi ceļā dodas kopā ar suni vai viņiem varētu būt nepieciešama palīdzība. Šobrīd šāda iespēja pieejama Polijā.

Ēdiena un produktu piegāde

Bolt piegādes pakalpojumi uzlabo ikdienas dzīvi un piedāvā ērtas iespējas izvēlēties daudzveidīgu uzturu.

Bolt Food un Bolt Market

Cilvēkiem, kuri nevar iziet no mājām kustību ierobežojumu dēļ, ir pieejamas gatavas maltītes, pārtikas produkti un ikdienas preces.

Jauniešu ieņēmumu iespēju programma

Atsevišķās valstīs atbalsta 16-17 gadu vecus jauniešus, palīdzot nopelnīt un attīstīt prasmes, izmantojot vietējās pārtikas piegādes iespējas.

Bolt Food un Bolt Market

Cilvēkiem, kuri nevar iziet no mājām kustību ierobežojumu dēļ, ir pieejamas gatavas maltītes, pārtikas produkti un ikdienas preces.

Jauniešu ieņēmumu iespēju programma

Atsevišķās valstīs atbalsta 16-17 gadu vecus jauniešus, palīdzot nopelnīt un attīstīt prasmes, izmantojot vietējās pārtikas piegādes iespējas.

Mikromobilitāte

Mēs tiecamies padarīt skrejriteņus un e-velosipēdus par pilsētas dzīves ikdienas daļu, neradot papildu šķēršļus neaizsargātām personām.

Vides skaņa

Mūsu skrejriteņi izdod skaņas, lai gājējus ar redzes traucējumiem informētu, ka tuvumā ir kāds skrejritenis.

RTB Bluetooth risinājums

Uz Bluetooth balstīta sistēma Bolt skrejriteņos savienojas ar lietotni ierīcēs, kuras izmanto personas ar redzes traucējumiem, un brīdina viņus par netālu esošiem skrejriteņiem, palīdzot novērst risku aizķerties.

Pieejams e-velosipēda dizains

Mūsu jaunākie e-velosipēdi ir kompakti un viegli, ar regulējamu sēdekli un paātrinājuma slēdzi, lai tos varētu ērtāk izmantot vairāk braucēju, tostarp sievietes, gados vecāki cilvēki un personas ar nelieliem fiziskiem traucējumiem.