Sūdzības

Iesniedz sūdzību:

1. Ziņo par tehniskiem vai atbilstības jautājumiem, kas saistīti ar Tavu kontu.

2. Informē par nelikumīgu saturu vai darbību.

3. Iesniedz apelāciju, lai Bolt pārskatītu lēmumu:
  • situācijās, kas ietekmē Tavu kontu, piemēram, kad konts ir ierobežots vai slēgts, par naudas maksājumiem Tev vai
  • gadījumos, kas saistīti ar nelikumīgu saturu.

Pirms sūdzības iesniegšanas izlasi Bolt sūdzību izskatīšanas vadlīnijas, kurās skaidrots, kā sūdzības tiek izskatītas. Ja vēlies iesniegt vispārīgas atsauksmes vai saņemt informāciju par tēmām, kas nav uzskaitītas augstāk, lūdzu, ieskaties mūsu Palīdzības lapā vai sazinies ar mūsu Klientu atbalsta dienestu lietotnē.

Lai sūdzības iesniedzējam atvieglotu tās iesniegšanu un nekas svarīgs netiktu pazaudēts, mēs esam izveidojuši zemāk atrodamo veidlapu. Lūdzu, iesniedz savu sūdzību, aizpildot obligātos laukus. Visus datus un dokumentus, ko iesniegsi kopā ar šo veidlapu, Bolt apstrādās saskaņā ar privātuma politiku, kas ir pieejama mūsu tīmekļa vietnē.
Lūdzu, izvēlies ziņojumam atbilstošo platformu.
Pēc nepieciešamības Tev jānorāda tā pati e-pasta adrese, kuru Tu izmanto piekļuvei savam kontam "Bolt" platformā.
0/255

Lūdzu, sīki apraksti apstākļus, kas pamudināja Tevi iesniegt sūdzību. Neaizmirsti norādīt visus attiecīgos datumus un darbības, ko veici pirms sūdzības iesniegšanas.

Lūdzu, norādi valsti, par kuru iesniedz ziņojumu/sūdzību.
Iemet failus šeit, lai tos augšupielādētu,vai izvēlies tos savā ierīcē
Ziņojumam/sūdzībai vari pievienot gan dokumentus, gan fotoattēlus