Savu “Bolt Drive” auto vari bez maksas uzpildīt partneru degvielas uzpildes stacijās, kas redzamas lietotnē. Viss process ir digitāls — degvielas kartītes nav vajadzīgas.
Kā uzpildīt auto
- “Bolt” lietotnes kartē atrodi partnera degvielas uzpildes staciju.
- Ja nepieciešams, “Bolt” lietotnē izmanto pogu “Saņemt norādes”, lai nokļūtu līdz stacijai.
- Novieto auto pie jebkura brīvā degvielas sūkņa.
- Pieskaries partnerstacijas zīmei lietotnes kartē un tad pieskaries pogai “Sākt uzpildi”. Vai arī dodies pie transportlīdzekļa, pieskaries uzpildes pogai un tad pieskaries pogai “Sākt uzpildi”.
- Izpildi ekrānā redzamos norādījumus:
- Atslēdz auto un atver degvielas tvertnes vāciņu.
- Veic verifikāciju (Face ID, Touch ID vai selfija pārbaude).
- Lietotnē izvēlies sava degvielas uzpildes sūkņa numuru.
- Pieskaries opcijai “Aktivizēt uzpildes pistoli”, lai sāktu uzpildi.
- Kad auto ir pilnībā uzpildīts, novieto sūkņa pistoli atpakaļ.
- Kad tas paveikts, lietotnē pieskaries pogai “Pabeigt uzpildi”.
Kas notiek, ja uzpildu auto pirms procesa sākšanas lietotnē?
Ja sāc uzpildi pirms tās uzsākšanas lietotnē vai izvēlies citu sūkni, Tev pašam būs jāsamaksā par degvielu.
Vari pieprasīt atmaksu, sazinoties ar atbalsta dienestu un iesniedzot:
- skaidru degvielas rēķina fotogrāfiju;
- Tavus bankas datus;
- īsu problēmas aprakstu.
Kas notiek, ja stacija nav redzama lietotnē?
Atbalstītas ir tikai lietotnē redzamās stacijas. Ja uzpildi veic stacijā, kas nav partnerstacija, Tev pašam būs jāsamaksā par uzpildi.
Tu vari pieprasīt atmaksu par uzpildi — tomēr no atmaksājamās summas tiks atskaitīta maksa par uzpildi ārpus partnerstacijām.
Lai to izdarītu, iesniedz:
- skaidru rēķina fotogrāfiju;
- Tavus bankas datus;
- iemeslu, kāpēc izmantoji staciju, kas nav partnerstacija.
Man ir problēma ar digitālo uzpildi
Ja Tev rodas problēmas ar digitālo uzpildi:
- Pārbaudi, vai atrodies pie partnerstacijas, kas norādīta lietotnē.
- Pārbaudi, vai “Bolt” lietotnei ir iespējots GPS.
- Pārliecinies, ka Tev ir jaunākā lietotnes versija.
- Restartē lietotni.
- Ja neviena no šīm darbībām nepalīdz, sazinies ar atbalsta dienestu, izmantojot lietotni.
Ja Tev steidzami jāuzpilda auto, lai turpinātu braucienu, vari samaksāt par degvielu pats un pieprasīt atmaksu. Lai to izdarītu, sazinies ar atbalsta dienestu un iesniedz:
- skaidru degvielas rēķina fotogrāfiju;
- Tavus bankas datus;
- īsu problēmas aprakstu.
