PĀRSKATS
Automātiskie noraidīšanas aktivizētāji ir paredzēti, lai palīdzētu Tev ērtāk pārvaldīt pasūtījumu plūsmu, samazinātu nevajadzīgu pasūtījumu noraidīšanu un nodrošinātu klientiem patīkamu pieredzi arī noslogotākajos vai sarežģītākajos brīžos.
Tie darbojas, ņemot vērā aktuālus noraidījumu signālus, kas tiek konstatēti reāllaikā. Mērķis ir reaģēt savlaicīgi, pirms situācija kļūst sarežģītāka — lai Tu varētu turpināt darbu bez liekiem traucējumiem.
Kontrole vienmēr ir Tavās rokās. Šie rīki ir paredzēti tam, lai Tev palīdzētu, nevis ierobežotu Tavu darbu.
Kāpēc izmantojam aktivizētājus
Pasūtījumu noraidīšana kaitē Tavam uzņēmumam. Tā ietekmē rādītājus, izraisa klientu neapmierinātību un var veicināt pasūtījumu atcelšanu. Tā vietā, lai gaidītu, kamēr problēmas samilzt, vēlamies palīdzēt Tev izvairīties no nevajadzīgas pasūtījumu noraidīšanas jau laikus.
Esam izveidojuši sistēmu, kas atpazīst likumsakarības šī brīža pasūtījumu plūsmā un reaģē ar nelielu pamudinājumu vai automātisku pielāgojumu. Tā palīdz Tev ērtāk pārvaldīt situāciju un samazināt manuāli veicamos uzdevumus tad, kad jāsteidzas.
Aktivizētāju vēsturi jebkurā laikā vari apskatīt partneru portālā sadaļā "Pieejamības vēsture".
Bezsaistes režīms
Situācijām, kad nevari pieņemt jaunus pasūtījumus.
Kas notiek
Ja vienas dienas laikā konstatēsim 1 atkārtotu pasūtījuma noraidījumu ierīces problēmas dēļ vai pasūtījuma noraidīšanu tāpēc, ka Tavs uzņēmums ir slēgts, automātiski pārslēgsim Tevi bezsaistē. Tādējādi jaunus pasūtījumus nesaņemsi, kamēr problēma nebūs atrisināta.
Kāpēc mēs tā rīkojamies
Ja radušās tehniskas problēmas vai uzņēmums nav atvērts, pasūtījumi turpina ienākt un tiek noraidīti. Tas negatīvi ietekmē Tavus rādītājus un pasliktina klientu pieredzi. Pārslēgšana bezsaistē palīdz šādā situācijā nenokļūt.
Atgriešanās tiešsaistē
Kad atkal esi gatavs pieņemt pasūtījumus, pieslēdzies tiešsaistē tāpat kā jebkuras darba dienas sākumā. Viss ir Tavā pārziņā — neviens cits Tavā vietā to izdarīt nevar.