Sesiapa sahaja — sama ada penumpang, pemandu, kurier atau sesiapa yang berinteraksi dengan Bolt secara dalam talian mahupun luar talian — seharusnya boleh menggunakan perkhidmatan kami secara berdikari dan bermaruah. Kami komited untuk membina produk yang inklusif, intuitif dan boleh diakses oleh semua.
Kami komited untuk menghapuskan halangan di seluruh aplikasi, kenderaan dan perkhidmatan kami.
Kami membina dengan mengambil kira pelbagai jenis keperluan, sama ada ciri pertuturan ke teks untuk pemandu atau perjalanan yang mesra kerusi roda.
Dengan kerjasama bandar, kami memastikan perkhidmatan kami memberi sokongan dalam menjadikan jalan raya lebih selamat dan lebih mudah diakses.
Jika anda menghadapi sebarang isu kebolehcapaian atau mempunyai idea untuk penambahbaikan, hubungi [email protected].
Kami berhasrat untuk memenuhi piawaian kebolehcapaian antarabangsa, termasuk WCAG 2.1 Tahap AA dan EN 301 549, serta sedang berusaha ke arah pematuhan penuhnya.
Kami mengaudit perkhidmatan Bolt secara berkala, melatih pasukan kami mengenai topik inklusiviti dan melabur dalam alatan yang lebih baik.
Membantu memetakan bandar yang lebih mudah diakses
Ketahui lebih lanjut mengenai projek Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Bagi menunjukkan cara mobiliti berkongsi dapat meningkatkan kebolehcapaian melangkaui perkhidmatan pengangkutan, kami membantu membangunkan projek rintis Wheels for Wheels bersama pakar kebolehcapaian, teknologi dan pemetaan dari seluruh dunia.
Dengan menggunakan sensor yang sedia ada pada skuter Bolt, projek ini mengenalpasti laluan curam, susur tebing jalan, kualiti turapan jalan dan keadaan lain yang menjejaskan pengguna kerusi roda serta alat bantu pergerakan.
Semasa projek rintis di Tallinn, skuter Bolt mengumpul 40.5 juta bacaan meter pecutan dan menjana 66,088 penilaian permukaan jalan, memetakan ribuan bahagian jalan serta mendedahkan halangan kebolehcapaian yang sering terlepas pandang oleh peta tradisional.
Data yang diperoleh diterbitkan ke OpenStreetMap, menjadikannya boleh diakses secara percuma oleh pihak bandar raya, pembangun aplikasi dan perkhidmatan navigasi untuk memberi sokongan kepada persekitaran bandar yang lebih inklusif.
Setiap produk Bolt merangkumi ciri-ciri yang memberi sokongan kepada pelbagai keperluan, daripada pilihan perjalanan bantuan, mikromobiliti yang lebih selamat, hinggalah pilihan penghantaran yang mudah diakses.
Penumpang boleh meminta kenderaan yang boleh memuatkan kerusi roda lipat. Pemandu diberikan panduan untuk membantu penumpang warga emas, orang kurang upaya, atau sesiapa sahaja yang memerlukan bantuan tambahan.
Penumpang boleh meminta kereta yang dilengkapi kerusi booster serta mematuhi piawaian EU untuk kanak-kanak berumur 3 tahun ke atas dengan berat 15–36 kg.
Di bandar terpilih, penumpang boleh memohon perjalanan untuk diri mereka dan haiwan peliharaan menggunakan kategori ini.
Semua penumpang mempunyai hak di sisi undang-undang untuk ditemani oleh haiwan bantuan mereka apabila menggunakan Bolt.
Pemandu boleh menyatakan mesej tanpa suara tanpa menaip. Aplikasi Bolt kemudiannya akan mentranskripsikannya, menterjemahkannya ke dalam bahasa pilihan penumpang dan menghantarnya sebagai mesej sembang biasa.
Makanan, barangan runcit dan barangan harian diakses dengan mudah bagi individu yang tidak dapat keluar dari rumah atas faktor keterbatasan pergerakan.
Menyokong golongan remaja berumur 16–17 tahun untuk meraih pendapatan dan membina kemahiran melalui peluang penghantaran makanan tempatan di pasaran terpilih.
Skuter mengeluarkan bunyi untuk membantu pejalan kaki yang kurang upaya penglihatan mengesan ketibaan mereka.
Sistem berasaskan Bluetooth pada skuter Bolt menyambung ke aplikasi pada peranti pengguna yang kurang upaya penglihatan, bagi memberi amaran tentang skuter yang diletakkan berhampiran dan membantu mengelakkan bahaya tersandung.
Basikal elektrik terbaru kami adalah padat dan ringan, dilengkapi tempat duduk serta pendikit yang boleh dilaras untuk pengendalian yang lebih mudah oleh pelbagai lapisan pengguna, termasuk wanita, warga emas dan individu kecacatan fizikal ringan
