Aduan

Hantar aduan untuk:

1. Melaporkan isu teknikal atau pematuhan yang berkaitan dengan akaun anda;

2. Menandakan kandungan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang; atau

3. Memohon semakan semula oleh Bolt terhadap keputusan:
  • yang menjejaskan akaun anda, seperti penggantungan atau penamatan akaun, atau bayaran kewangan kepada anda; atau
  • yang dibuat berkaitan dengan kandungan yang menyalahi undang-undang.

Sebelum menghantar aduan, sila baca Garis panduan pengendalian aduan Bolt yang menerangkan cara aduan dikendalikan. Untuk maklum balas umum atau topik yang tidak disenaraikan di atas, sila lawati Portal Sokongan atau hubungi Pasukan Sokongan kami melalui aplikasi.

Bagi memudahkan pengadu, kami telah menyediakan borang di bawah supaya tiada maklumat penting yang tertinggal. Sila hantar aduan anda dengan mengisi medan wajib di bawah. Semua data dan dokumen yang anda serahkan melalui borang ini akan diproses oleh Bolt selaras dengan notis privasi yang disediakan di laman web kami.
Sila pilih platform yang anda maksudkan.
Sekiranya berkenaan, anda perlu menggunakan alamat e-mel sama yang digunakan semasa mendaftar untuk akses ke platform Bolt.
0/255

Sila jelaskan secara terperinci keadaan yang mendorong anda untuk mengemukakan aduan. Jangan lupa untuk menyertakan maklumat tarikh dan tindakan yang telah diambil sebelum menghantar aduan ini.

Pilih negara untuk notis/aduan berkenaan.
Seret fail ke sini untuk muat naikatau pilih daripada peranti anda
Anda boleh menambah gambar atau dokumen sebagai sokongan untuk notis/aduan anda