Baki Bolt adalah kaedah pembayaran digital dalam aplikasi yang boleh anda gunakan untuk membayar perkhidmatan pada platform Bolt.
Untuk melihat baki anda, pergi ke bahagian Pembayaran dalam aplikasi anda. Baki anda boleh sama ada positif atau negatif - dalam kedua-dua kes, ia akan digunakan secara automatik pada pesanan anda yang seterusnya, tidak kira perkhidmatan Bolt mana yang anda gunakan.
- Jika Baki Bolt anda positif, ini bermakna anda telah menerima bayaran balik atau pampasan ke akaun Bolt anda. Jumlah ini akan digunakan secara automatik untuk pesanan anda yang seterusnya.
- Jika Baki Bolt anda negatif, ini bermakna pembayaran untuk pesanan sebelumnya gagal dan perlu diselesaikan.
Terdapat dua cara untuk menyelesaikan pembayaran yang gagal:
- Tambah nilai baki anda dalam aplikasi di bawah bahagian Pembayaran.
- Buat pesanan baharu — jumlah yang tertunggak akan ditambahkan ke kos keseluruhan perjalanan baharu.
Nota:
- Baki Bolt tidak boleh digunakan dengan perjalanan tunai.
- Jika anda tidak melihat baki anda, sama ada ia sifar atau anda menggunakan versi aplikasi yang lama. Sila kemaskini aplikasi anda ke versi terbaru.
- Baki Bolt hanya boleh digunakan dalam mata wang yang dikeluarkan. Jika anda melakukan perjalanan ke negara dengan mata wang yang berbeza, Baki Bolt anda tidak akan tersedia. Ia tidak boleh ditukar.
