Vrijheidsmaaltijd Taxichauffeurs en Drag Queens

Op 5 mei vond een bijzondere Vrijheidsmaaltijd plaats in Melkweg Expo, georganiseerd door ‘The House of Hopelezz’ in samenwerking met de directies van Bolt en andere taxibedrijven in de stad. Ook burgemeester Femke Halsema was hierbij aanwezig. 

Heelzz on Wheelzz

Met het thema “Heelzz on Wheelzz” bracht deze maaltijd leden van het drag house en andere leden van de lhbtqia+ gemeenschap samen met chauffeurs om begrip en empathie te vergroten.

Het evenement, dat plaatsvond tijdens de viering van Bevrijdingsdag, benadrukte niet alleen het belang van veilig reizen voor dragartiesten en de lhbtq+ gemeenschap, maar ook de inspanningen van taxibedrijven om discriminatie te voorkomen en een veilige omgeving te creëren voor alle passagiers.

Het initiatief onderstreepte de uitdagingen waarmee deze gemeenschappen worden geconfronteerd, zoals discriminatie en het gebrek aan veiligheid in het openbaar vervoer. Het evenement had als doel een inclusieve en respectvolle samenleving te bevorderen door middel van dialoog en begrip.

Wat doen wij? 

Naar aanleiding van incidenten in het verleden en ter voorkoming van nieuwe incidenten, neemt Bolt actieve stappen om discriminatie te voorkomen en een veilige omgeving voor al onze passagiers te waarborgen:

• Je kunt gebruikmaken van audio ritopnames, zodat je als passagier in het geval van een onveilige situatie de rit kan opnemen en dit kunnen delen met onze supportafdeling voor verdere actie.
• Je wordt niet langer gekoppeld met een chauffeur die je met 1-ster beoordeeld. In het geval van discriminatie zal Bolt de chauffeur weren van het platform. Daarna nemen we contact op met de passagier om hun ervaring te bespreken en verdere stappen te ondernemen.
• Passagiers hebben de mogelijkheid om een rit te melden als ze niet zijn meegenomen door een chauffeur. Dit kan eenvoudig worden gedaan door de geannuleerde rit aan te tikken en te laten weten dat er sprake was van discriminatie.
• Er is een speciaal veiligheidsteam in het leven geroepen welke getraind is op discriminatie en veiligheid, die 24/7 beschikbaar is. 

We zijn voortdurend bezig met het ontwikkelen van nieuwe veiligheidsfuncties die het melden van ritten nog gemakkelijker maken en de ervaring van onze passagiers verder verbeteren. Lees hier meer over al onze veiligheidsfuncties.

Expo “Heelzz on Wheelzz” 

Voor het brede publiek is er een tentoonstelling gemaakt naar aanleiding van de quotes van zowel taxichauffeurs als drag queens, welke vrij toegankelijk is voor het publiek in Melkweg Expo, vanaf 6 mei t/m 19 mei 2024.

Noud Ottens, General Manger voor Bolt Nederland: “Veiligheid en inclusiviteit zijn kernwaarden die we koesteren, en we blijven ons inzetten om een veilige omgeving te bieden voor alle passagiers en chauffeurs die het Bolt platform gebruiken. Door het toevoegen van meerdere veiligheidsfuncties hebben we belangrijke stappen genomen, maar tegelijkertijd realiseren we ons dat er nog altijd uitdagingen zijn die we moeten aanpakken om een veiligere industrie te creëren.

Dit gezamenlijke initiatief met ‘The House of Hopelezz’ is een verdere stap naar bewustwording en empathie, maar we blijven ons inzetten voor een inclusieve taxi industrie.”

De expo is gratis te bezoeken. Open: dinsdag t/m zondag, 11:00 – 19:00 uur. Ingang via MILK, Marnixstraat 409

Fotografie: Hanneke Wetzer