Categorias de viagens da Bolt

Na Bolt, oferecemos várias categorias para responder às necessidades dos passageiros.

Descobre as principais categorias e o que as distingue.

-Bolt -Electric Range -XL -Taxi -Comfort -Economy -Pet -Van -Car Seat -Executive -Accessibility -Bolt Send

A gestão eficiente das categorias disponíveis ajuda os motoristas da frota parceira a otimizar os ganhos. A Bolt acompanha de perto as necessidades do mercado e está empenhada em criar categorias únicas que acrescentam valor ao serviço. Agora, já é possível enviar um pacote com a Bolt tão facilmente como pedir uma viagem. Os passageiros podem especificar o ponto de recolha e o destino final e selecionar a categoria Bolt Send. O motorista recebe um pedido nesta categoria no ecrã de aceitação, onde pode ver:

-Ao chegares ao destino final, confirma que estás no sítio certo;

-Se não encontrares o destinatário, contacta o remetente pela app e pede ajuda para agilizar a entrega;

-Aguarda pelo menos 10 minutos;

-Se continuares sem conseguir entregar o pacote, avisa o remetente de que vais regressar ao ponto de recolha e pede que esteja atento à devolução do pacote;

-Quando chegares ao ponto de recolha, entrega o pacote ao remetente e termina a viagem (não confirmes o preço);

-Não confirmes o preço — reporta um problema;

-Escolhe o motivo mais adequado e deixa um comentário se achares necessário;

-Aguarda a revisão do preço.

De seguida, vamos rever os detalhes da viagem e confirmar o preço correto. Assim que a revisão ficar concluída, o preço aparece no teu histórico de viagens e o montante é adicionado ao teu saldo.