Guia de documentos de motorista e veículo da Bolt Portugal

Esta página reúne todos os documentos exigidos para motoristas da Bolt e proprietários de frota em Portugal, com passos claros de carregamento e atualização.

Visão geral

Boas-vindas ao Guia de Documentos do Motorista da Bolt Portugal

Este guia reúne tudo o que precisas de saber sobre requisitos de documentos de motorista e veículo, como carregar e como atualizar ficheiros, para continuares ativo com a Bolt Portugal. Se estás a começar ou a gerir uma frota, aqui tens instruções passo a passo e a informação de conformidade mais recente.

Listas de documentos de motoristas e veículos

Instruções para carregar e atualizar documentos

Requisitos legais e boas práticas

Contactos de suporte e perguntas frequentes

Quem pode conduzir com a Bolt?

Requisitos de documentos do motorista

Para te tornares motorista da Bolt em Portugal, tens de cumprir alguns critérios e apresentar documentos válidos. Garante que todos os documentos estão atualizados e prontos antes de te candidatares ou renovares.

Carta de condução válida

Certificado de registo criminal limpo

Certificado de motorista profissional (TVDE)

Foto de perfil nítida

NIF (Número de Identificação Fiscal)

Certificado médico (se aplicável)

Saber mais sobre os requisitos do motorista

Para proprietários de frota e motoristas independentes

Requisitos de documentos do veículo

Todos os veículos usados em viagens Bolt em Portugal têm de cumprir estes requisitos. O carro deve pertencer à frota ou ter associação documentada a ela.

Documento de Identificação do Veículo (foto a cores do original, frente e verso)

Apólice de seguro profissional (Condições Particulares e Carta Verde)

Certificado de Inspeção Técnica Periódica (deve mencionar a conformidade com a Lei n.º 45/2018)

O veículo deve ter menos de 7 anos, 5 portas e não exceder 9 lugares

Requisitos completos do veículo

O que o seguro deve incluir

Detalhes da apólice de seguro

A apólice de seguro deve cumprir critérios rigorosos para a operação TVDE. O tomador tem de ser o proprietário do veículo, exceto em casos de usufruto, venda com reserva de propriedade ou leasing financeiro.

Número de apólice correspondente à Carta Verde

Cobertura de responsabilidade civil de pelo menos 50 000 000 €

Proteção de ocupantes (morte ou invalidez permanente) de pelo menos 10 000 €

Menção explícita à cobertura da atividade TVDE

O seguro deve estar ativo (verifica o estado na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões)

Ver estado do seguro

Se o veículo não pertencer à frota

Comprovar associação do veículo

Se o veículo não pertencer diretamente à frota, é obrigatório apresentar um documento que comprove a relação entre o veículo e a frota.

Documentos aceites: ⁃ DAV (Documento de Autorização de Veículo) ⁃ Contrato de aluguer ⁃ Contrato de comodato ⁃ Contrato de leasing financeiro ⁃ Declaração de circulação

Instruções passo a passo

Carregar os documentos

Carrega os documentos no Portal do Motorista ou no Portal da Frota. Garante que todos os ficheiros são fotografias originais a cores (nada de digitalizações nem imagens a preto e branco).

Abre a app Bolt para motoristas ou acede ao Portal do motorista

Vai a Definições > Conta > Documentos

Encontra o tipo de documento a submeter

Preenche o campo de data de validade (se aplicável)

Clica em "+Carregar ficheiro" para tirar ou selecionar uma foto

Confirma o carregamento e aguarda a verificação

Como carregar documentos

Manter em conformidade

Atualizar documentos fora de validade

Se algum documento caducar, atualiza-o de imediato para evitar interrupções. Carrega os documentos renovados assim que os receberes para manter a conta ativa.

Inicia sessão no Portal do motorista ou no Portal de Frotas

Seleciona o veículo ou documento a atualizar

Carrega o novo ficheiro e confirma as informações

Aguarda a confirmação por email da aprovação ou rejeição

Saber como atualizar documentos

Boas práticas