Documentos rejeitados

Motivos de cancelamento da candidatura

O teu documento foi rejeitado? Descobre porquê!

Motorista

Em Portugal, os motoristas têm de entregar estes documentos para conduzir na nossa plataforma:

  • Foto de perfil profissional (sem óculos de sol nem chapéu);
  • Certificado de motorista TVDE;
  • Documento de identificação;
  • Carta de condução (frente e verso) com o respetivo averbamento do Grupo II. Se o documento não tiver o averbamento do Grupo II, ou estiver caducado, contacta o IMT.
  • Certificado do Registo Criminal.

Os documentos têm de estar legíveis e dentro da validade.

O Certificado de Motorista TVDE, o Cartão de Cidadão e a carta de condução têm de ser fotografias originais, a cores. Não aceitamos digitalizações.

Se o teu documento for rejeitado e cumprir todos os requisitos acima, envia um vídeo do documento através da seguinte ligação:

Veículo

Para serem elegíveis na nossa plataforma, os veículos têm de cumprir estes requisitos:

  • O carro não pode ter mais de 7 anos.
  • A lotação não pode exceder 9 lugares.
  • O veículo tem de ter 5 portas.
  • O carro tem de ter todos os seguros exigidos por lei.

Documentação obrigatória

  • Os documentos têm de estar legíveis e dentro da validade
  • Se for um empréstimo para uso

Documento Único Automóvel/Certificado de Matrícula

​- O veículo tem de pertencer à frota ou estar a ela associado de alguma forma.

  • Se o veículo não pertencer à frota, anexa um documento que comprove a relação entre o veículo e a frota.
  • O documento enviado tem de ser uma fotografia original, a cores. Não aceitamos digitalizações.

A apólice de seguro profissional (Condições Particulares) tem de incluir:

  • O proprietário do veículo como tomador do seguro (exceto em casos de usufruto, venda com reserva de propriedade e leasing financeiro).
  • Um número de apólice que coincida com o número na Carta Verde.
  • Cobertura de Responsabilidade Civil de, no mínimo, 50.000.000 €.
  • Cobertura de proteção de ocupantes (morte ou invalidez permanente) de, no mínimo, 10.000 €.
  • Menção explícita de que abrange incidentes ocorridos no âmbito da atividade TVDE.
  • O seguro tem de estar ativo. Podes verificar no site da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.

A apólice de seguro profissional (Carta Verde) tem de incluir:

  • O proprietário do veículo como tomador do seguro (exceto em casos de usufruto, venda com reserva de propriedade e leasing financeiro).
  • Um número de apólice que coincida com o número nas Condições Particulares.

Inspeção técnica periódica

  • Tem de cumprir os requisitos da Lei n.º 45/2018

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