Guia de documentos de motorista e veículo da Bolt Portugal

Esta página reúne todos os documentos exigidos para motoristas da Bolt e proprietários de frota em Portugal, com passos claros de carregamento e atualização.

Visão geral

Boas-vindas ao Guia de Documentos do Motorista da Bolt Portugal

Este guia reúne tudo o que precisas de saber sobre requisitos de documentos de motorista e veículo, como carregar e como atualizar ficheiros, para continuares ativo com a Bolt Portugal. Se estás a começar ou a gerir uma frota, aqui tens instruções passo a passo e a informação de conformidade mais recente.

Listas de documentos de motorista e de veículo
Instruções para carregar e atualizar
Requisitos legais e boas práticas
Contactos de apoio e FAQs
Quem pode conduzir com a Bolt?

Requisitos de documentos do motorista

Para te tornares motorista da Bolt em Portugal, tens de cumprir alguns critérios e apresentar documentos válidos. Garante que todos os documentos estão atualizados e prontos antes de te candidatares ou renovares.

Carta de condução válida
Certificado de registo criminal
Certificado de motorista profissional (TVDE)
Foto de perfil nítida
NIF (Número de Identificação Fiscal)
Atestado médico (se necessário)
Saber mais sobre os requisitos do motorista
Para proprietários de frota e motoristas independentes

Requisitos de documentos do veículo

Todos os veículos usados em viagens Bolt em Portugal têm de cumprir estes requisitos. O carro deve pertencer à frota ou ter associação documentada a ela.

Documento Único Automóvel (foto original a cores, frente e verso)
Apólice de seguro profissional (Condições Particulares e Carta Verde)
Certificado da Inspeção Periódica Obrigatória (deve referir conformidade com a Lei n.º 45/2018)
O carro deve ter menos de 7 anos, 5 portas e não exceder 9 lugares
Requisitos completos do veículo
O que o seguro deve incluir

Detalhes da apólice de seguro

A apólice de seguro deve cumprir critérios rigorosos para a operação TVDE. O tomador tem de ser o proprietário do veículo, exceto em casos de usufruto, venda com reserva de propriedade ou leasing financeiro.

Número da apólice igual ao da Carta Verde
Cobertura de responsabilidade civil de, no mínimo, 50.000.000 €
Proteção de ocupantes (morte ou invalidez permanente) de, no mínimo, 10.000 €
Menção explícita de cobertura da atividade TVDE
O seguro deve estar ativo (confirmar o estado na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões)
Ver estado do seguro
Se o veículo não pertencer à frota

Comprovar associação do veículo

Se o veículo não pertencer diretamente à frota, é obrigatório apresentar um documento que comprove a relação entre o veículo e a frota. Documentos aceites: ⁃ DAV (Documento de Autorização de Veículo) ⁃ Contrato de aluguer ⁃ Contrato de comodato ⁃ Contrato de leasing financeiro ⁃ Declaração de circulação

Instruções passo a passo

Carregar os documentos

Carrega os documentos no Portal do Motorista ou no Portal da Frota. Garante que todos os ficheiros são fotografias originais a cores (nada de digitalizações nem imagens a preto e branco).

Abrir a app da Bolt para motoristas ou visitar o Portal do Motorista
Ir a Definições > Conta > Documentos
Encontrar o tipo de documento a enviar
Preencher o campo da data de validade (se aplicável)
Clicar em “+Carregar ficheiro” para tirar ou selecionar uma foto
Confirmar o carregamento e aguardar a verificação
Como carregar documentos
Manter em conformidade

Atualizar documentos fora de validade

Se algum documento caducar, atualiza-o de imediato para evitar interrupções. Carrega os documentos renovados assim que os receberes para manter a conta ativa.

Entrar no Portal do Motorista ou da Frota
Selecionar o veículo ou o documento a atualizar
Carregar o novo ficheiro e confirmar os detalhes
Aguardar a confirmação por email da aprovação ou rejeição
Saber como atualizar documentos
Boas práticas

Dicas para uma candidatura simples

Junta todos os documentos antes de começares o processo para evitar atrasos. Confirma que os contactos estão corretos e que as fotos estão nítidas.

Enviar apenas fotos originais a cores
Confirmar as datas de validade
Usar um email e um número de telefone fiáveis
Acompanhar a caixa de entrada para atualizações de estado
Ajuda e FAQs

Precisa de Ajuda?

Se tiveres dúvidas ou precisares de ajuda, visita as FAQs ou contacta o apoio da Bolt. Estamos aqui para ajudar!

Visitar a página de FAQs para as perguntas mais comuns
Contactar o apoio para ajuda personalizada
Contactar suporte

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