Categorias de viagens da Bolt

Na Bolt, oferecemos várias categorias para responder às necessidades dos clientes. Descobre as principais categorias e o que as distingue.

Bolt - Serviço padrão para até 4 passageiros. Electric Range - Transporte em carros elétricos. XL - Serviço padrão para até 6 passageiros. Taxi - Serviço prestado exclusivamente por veículos aprovados para serviço de táxi. Comfort - Serviço mais confortável, em veículo maior e com mais espaço para as pernas. Economy - Serviço padrão para até 3 passageiros. Pet - Transporte de passageiros com animais de estimação, sem empresa transportadora. Van - Serviço padrão para até 8 passageiros. Car seat - Transporte seguro de passageiros com crianças dos 5 aos 12 anos em bancos elevatórios. Executive - Serviço em veículos de gama alta com interiores confortáveis. Accessibility - Serviço prestado por motoristas sensibilizados para o transporte de pessoas com mobilidade reduzida.

A gestão eficiente das categorias disponíveis ajuda os motoristas da frota parceira a otimizar os ganhos. A Bolt acompanha de perto as necessidades do mercado e está empenhada em criar categorias únicas que acrescentam valor ao serviço. Agora, já é possível enviar um pacote com a Bolt tão facilmente como pedir uma viagem. Os passageiros podem especificar o ponto de recolha e o destino final e selecionar a categoria Bolt Send. O motorista recebe um pedido nesta categoria no ecrã de aceitação, onde pode ver: - distância/tempo desde o ponto de recolha - destino final e o valor líquido (com impostos incluídos) do serviço de transporte. Explicamos o processo correto, passo a passo: - Ao chegares ao destino final, confirma que estás no sítio certo; - Se não encontrares o destinatário, contacta o remetente pela app e pede ajuda para agilizar a entrega; - Aguarda pelo menos 10 minutos; - Se continuares sem conseguir entregar o pacote, avisa o remetente de que vais regressar ao ponto de recolha e pede que esteja atento à devolução do pacote; - Quando chegares ao ponto de recolha, entrega o pacote ao remetente e termina a viagem (não confirmes o preço); - Não confirmes o preço, reporta um problema; - Escolhe o motivo mais adequado e deixa um comentário se achares necessário; - Aguarda a revisão do preço. De seguida, vamos rever os detalhes da viagem e confirmar o preço correto. Assim que a revisão ficar concluída, o preço aparece no teu histórico de viagens e o montante é adicionado ao teu saldo. Primeiro pedido Bolt Send recebido

Informação sobre o processo (diferente do registo TVDE). Se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para ajudar! Registo da empresa Para registar a empresa, precisamos da seguinte documentação: - Licença de táxi - Certidão Permanente Comercial ou comprovativo de atividade aberta - Seguro de Acidentes de Trabalho com cobertura mínima de 15.000 € - Comprovativo de IBAN Também precisas de preencher o formulário abaixo com os dados da empresa e enviar o Documento de Cálculo do Preço da Viagem assinado. Depois de o registo ser aceite, tens de ligar o Portal do Gestor de Frota ao Portal da Autoridade Tributária (há um guia passo a passo disponível aqui). Registo do carro e do motorista Para registar o carro, vais precisar da seguinte documentação: - Documento Único Automóvel ou Certificado de Matrícula (frente e verso) - Condições Particulares da Apólice de Seguro Automóvel - Cobertura mínima por morte de ocupante de 10.000 € - Carta Verde do Seguro Automóvel - Inspeção Técnica Periódica - Licença de táxi Para te registares como motorista, vais precisar da seguinte documentação: - Cartão de Cidadão - Carta de Condução (frente e verso) - Certificado de Motorista de Táxi - Certificado de Registo Criminal - Fotografia do rosto Envia fotografias a cores, legíveis, dos documentos originais. Para prevenir fraude, não aceitamos digitalizações de documentos.