Curse mai sigure cu Bolt

Fie că iei o cursă Bolt sau sari pe o trotinetă, poți conta pe noi când vine vorba de siguranță.

Cauți informații despre siguranța șoferilor? Verifică pagina noastră dedicată siguranței șoferilor.

Pagina dedicată siguranței șoferilor

Liniște și încredere la fiecare cursă

Aceste funcționalități inovatoare le permit pasagerilor noștri să se simtă confortabil și în siguranță în timpul deplasării cu Bolt.

Produsele, funcționalitățile și acoperirile de asigurare variază în funcție de țară. Unele funcționalități enumerate aici pot fi indisponibile în aplicația ta.

Curse sigure, de la început până la final

Siguranță pe două roți

Lucrăm constant la funcționalități care te ajută să ajungi la destinație rapid și convenabil, dar mai presus de toate — în siguranță.

Siguranța pasagerilor - Întrebări frecvente

Ne străduim mereu să le oferim pasagerilor noștri cea mai bună experiență posibilă. Dacă ai preocupări legate de siguranță, serviciul nostru de relații clienți este pregătit să te asculte și să ia măsurile necesare pentru ca tu să ai parte de curse liniștite.

Toate vehiculele trebuie să aibă 4 uși, centuri de siguranță funcționale și aer condiționat. De asemenea, trebuie să fie curate și bine întreținute interior-exterior.

Scorul șoferului se obține luând în calcul o serie de factori, printre care numărul de steluțe primite de la pasageri, numărul de plângeri primite și istoricul general de șofer.

Dacă ești rănit într-un accident survenit în timpul unei curse cu Bolt, s-ar putea să poți depune o plângere de vătămare corporală. Anunță imediat poliția și paramedicii, dacă acest lucru este necesar, și informează-ne cu privire la situație prin intermediul aplicației.

Efectuăm lunar verificări de întreținere pentru a ne asigura că trotinetele și bicicletele noastre electrice sunt mereu în cele mai bune condiții. În caz de uzură neobișnuită, suspendăm instantaneu disponibilitatea vehiculului în aplicație până la inspectarea de către echipa noastră.

Aproape toți pasagerii care utilizează trotinetele electrice Bolt sunt acoperiți de două tipuri de asigurare. Primul tip de asigurare oferă sprijin financiar în cazul unui accident soldat cu rănirea gravă a pasagerului. Al doilea tip de asigurare acoperă daunele provocate de terți ca urmare a utilizării trotinetelor noastre.

Toate trotinetele noastre electrice sunt prevăzute cu lumini față/spate, claxon și suspensie hidraulică, pentru curse fără probleme.