Încrederea depinde de cunoașterea utilizatorilor platformei

Pentru a menține siguranța comunității noastre, toți utilizatorii trebuie să acceseze platforma folosindu-și propria identitate și propriile date de conectare. Utilizarea abuzivă a documentelor de identitate sau a funcționalităților platformei, comportamentul fraudulos, declarațiile false și alte încercări de a eluda verificările de siguranță pot duce la pierderea accesului la platforma Bolt.

Acces la platformă

Nu este permis să te dai drept altcineva sau să permiți altcuiva să pretindă că ești tu. Acest lucru poate duce la pierderea accesului la platformă. Încălcarea include, dar nu se limitează la:

Folosirea documentelor de identitate aparținând unei altei persoane pentru crearea unui cont sau parcurgerea pașilor de verificare

Oferirea datelor tale de autentificare unei alte persoane pentru a accesa aplicația și a efectua curse

Crearea de conturi în numele altor persoane.

Onestitate și integritate

Bolt se bazează pe informații corecte pentru a menține siguranța utilizatorilor și pentru a lua decizii imparțiale. Încercările de a frauda sistemul sau de a înșela alte persoane nu sunt permise și pot duce la pierderea accesului la platformă. De asemenea, lipsa de onestitate în raportare îngreunează eforturile Bolt de a asigura imparțialitatea. Rapoartele false pot avea, de asemenea, consecințe concrete asupra mijloacelor de trai ale unei persoane.

Printre exemplele de comportament necinstit se numără:

Transmiterea documentelor falsificate sau manipulate

Reclamarea repetată a unor probleme inexistente

Denaturarea imaginii unui alt utilizator cu rea-credință

Furnizarea de informații înșelătoare sau false în timpul unei dispute sau al unei investigații privind un incident

Folosirea abuzivă a oricăror sisteme de plată sau promoții într-un mod care contravine scopului lor inițial

Crearea de conturi duplicate cu scopul de a induce în eroare, de a evita sancțiuni sau pierderea accesului la platformă sau de a exploata platforma

Ce se întâmplă dacă cineva încalcă regulile?

Luăm în serios siguranța comunității. Orice persoană care încalcă Termenii și condițiile platformei noastre poate pierde accesul la platforma Bolt. Anumite acțiuni pot reprezenta o încălcare a legislației locale, în timp ce altele afectează pur și simplu experiența altor utilizatori. Bolt poate decide să suspende sau să elimine un utilizator de pe platformă chiar dacă comportamentul acestuia nu atinge pragul de infracționalitate.

Dacă te confrunți cu sau ești martor la un comportament care încalcă aceste norme, îl poți raporta în aplicația Bolt. Echipa noastră analizează toate rapoartele și poate lua măsuri dacă este necesar.