Pierderea unui obiect

Articol pierdut

Dacă crezi că ți-ai uitat un obiect în mașină, vei avea la dispoziție 24 de ore pentru a contacta șoferul prin intermediul aplicației. Te rugăm să verifici istoricul cursei pentru a găsi această opțiune. În cazul în care șoferul nu răspunde, te rugăm să contactezi serviciul nostru de relații clienți prin intermediul aplicației.

În cazul în care au trecut mai mult de 24 de ore, te rugăm să contactezi echipa noastră de relații clienți prin intermediul aplicației pentru a furniza detaliile cursei. Informațiile ar trebui să includă numărul de telefon folosit pentru comandă și descrierea articolului.

     

Telefon pierdut

Știm că pierderea unui telefon poate fi stresantă, dar suntem aici pentru a te ajuta să îl recuperezi. Te rugăm să completezi formularul de mai jos, astfel încât să avem toate informațiile necesare.

If applicable you should use the same email address associated with your access to the Bolt Platform but please make sure you have access to the email.
Where you would like our agents to contact you
  • We must authenticate your identity and account for your safety, and so we can help you.
  • By letting us disclose your contact details, you acknowledge that we'll provide your phone number to the driver of this particular journey. The driver may contact you directly using this number.
  • Please note that we hold no responsibility for how the driver uses the contact information you share.
  • We're committed to helping you and seeing your item returned, but please remember that neither Bolt nor drivers are responsible for forgotten belongings. We can't guarantee that a driver will find and return your item, given their status as independent contractors.